সন্দেহজনক কেনাকাটাকারী: কাগজ বিলিং জন্য দোষী গ্রাহক

যখন একটি কোম্পানী ঘোষণা দেয় যে এটি "সবুজ" এর ব্যবসার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করছে, আমি সাধারণত প্রশংসা করি। কিন্তু যখন টি-মোবাইল এবং অন্যান্য প্রযুক্তি পরিষেবা সংস্থাগুলি ঘোষণা দেয় যে তারা আরও বেশি টেকসই প্রথা চালু করার প্রয়াসে কাগজ বিলের জন্য গ্রাহকদের চার্জ শুরু করবে, আমি সন্দেহজনক ছিলাম। কৌশল কি পরিবেশকে বাঁচাতে সাহায্য করবে, বা কি অতিরিক্ত চার্জের জন্য এটি একটি সুবিধাজনক উপায় ছিল?

আগস্ট মাসে, টি-মোবাইল বলেছে যে গ্রাহকরা যারা মেইল ​​দিয়ে $ 1.50 ডলারের মাসিক ফি পরিশোধ করতে চায় তাদের চার্জ শুরু করবে। বেতার কোম্পানি ইতিমধ্যে মুদ্রিত আইটেমযুক্ত, বিশদ বিলের জন্য মাসিক 2 ডলার চার্জ করছিল - তাই গ্রাহকরা যারা মুদ্রিত, আইটেমযুক্ত বিলগুলি মেইল ​​পাঠাতে চেয়েছিলেন তাদের এখন টি-মোবাইল একটি প্রতিবছর $ 42 অতিরিক্ত পাঠাতে হবে।

ঘোষণার পরে, রাগ গ্রাহকরা মোবাইল ফোনের T-Mobile.com এর উপর ঝাঁপিয়ে পড়ে, যারা পুরোনো ক্রেতাদের সুবিধা গ্রহণের অভিযোগে দায়ী, যারা হয়তো ইন্টারনেটে প্রবেশ করতে পারে না। অনেকে অভিযোগ করেন যে টি-মোবাইল বিলিং সাইটটি ধীরগতির এবং ব্যবহার করা কঠিন।

সৌভাগ্যবশত, টি-মোবাইল চাপের মধ্যে প্রবেশ করে। আমরা যখন প্রেস করতে যাচ্ছিলাম, ক্যারিয়ারটি একটি কোম্পানির ওয়েব পৃষ্ঠাতে বিবৃত হয়েছে যে এটি "এখন জন্য" ফি বহন করবে না। নীতি বাতিল করার পদক্ষেপটি ভোক্তাদের শক্তি একটি মহান উদাহরণ: তারা স্পোক, এবং টি মোবাইল শুনলাম। যাইহোক, এটি ধারণাটি বিবেচনা করা হয় যে সত্য এখনও বিব্রতকর, যেমন বিবৃতি ভাষা। যদি না "এখন," কখন?

প্রথম সংস্থাগুলির মধ্যে একটি মৃত শাখার বিবৃতির জন্য চার্জ করা হয় জানুয়ারী ২009 এ টাইম ওয়ার্নার ক্যাবল। ওয়েবসাইটে তার ওয়েবসাইটে, "টাইম ওয়ার্নার ক্যাবল (অনেক পরিষেবা প্রদানকারীর মতো) আরো 'পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ' অপারেটিং চর্চাগুলির দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সিদ্ধান্ত নিই যে এই নির্দিষ্ট 'গ্রী গ্রিন' উদ্যোগে অংশগ্রহন করার জন্য বেছে নেওয়া গ্রাহকদের একটি সুবিধা পাওয়া উচিত। "

এইসব গ্রাহকরা কি উপকৃত হয়েছে? টাইম ওয়ার্নার বলেন যে গ্রাহকরা যারা তার ইলেকট্রনিক পেক্স্রেস প্রোগ্রামে সই করেছেন তারা $ 1 "ক্রেডিট" পাবে - কিন্তু "ক্রেডিট" $ 1 "কাগজের স্টেটমেন্ট সার্ভিস চার্জ" না উঠার পরিমাণ।

আমি বুঝতে পারি যে কাগজ, কালি, এবং লিফট খরচ টাকা আমি জানি যে কাগজটি পুনর্ব্যবহৃত না হলে বর্জ্যটি তৈরি করে। কিন্তু এমন একটি ফি আবিষ্কার করা যা কাগজের বিলগুলির জন্য গ্রাহকদের শাস্তি দেয় - পরিবেশগত চেতনার বাইরে কাজ করার দাবি করে - অপব্যবহার করা হয়। যারা পেমেন্টহীন যায় তাদের পুরস্কার দিতে চান? তাদের ডিসকাউন্ট দিন।

পাল্প ফ্যাক্ট এবং পাল্প ফিকশন

আমাদের কাগজ সরবরাহের অধিকাংশই পুরো গাছ থেকে আসে না, তবে কাঠের চিপ এবং স্ক্র্যাপগুলি থেকে যেগুলি স্যামমিলগুলিতে জমা হয়। গাছপালা যা সরাসরি মণ্ড তৈরীতে পরিণত হয় সেগুলির জন্য; তারা ফোন বিল হিসাবে শেষ না হলে, তারা পরিবর্তে আসছে রাজকীয় বন সম্রাট আসতে হবে হিসাবে হয় না।

এছাড়াও, কোম্পানি গ্রাহকদের শুধু বিলগুলি নজরে এবং তারপর তাদের নিক্ষেপ অনুমান বলে মনে হয় দূরে। যদিও কিছু লোক তা করতে পারে তবে আমি সন্দেহ করি যে অধিকাংশ ব্যবসায়ীর বা করের জন্য তাদের বিলগুলি আর্কাইভ।

টাইমার ওয়ার্নারের সাথে থাকা বিষয়গুলির সাথে আপনি অতিরিক্ত চার্জগুলি নেবেন বা কাগজে নোটের সুবিধাগুলি পুনরুদ্ধারের পদক্ষেপ নিতে পারবেন । এক পদ্ধতি হল আপনার বিবৃতিগুলিকে পিডিএফ ফাইল হিসাবে সংরক্ষণ করা এবং তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী মুদ্রণ করা। টাইম ওয়ার্নার গ্রাহক যাদের সীমিত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকে তারা 800 / 222-5355 নম্বরে কল করার পরিবর্তে ফোনের মাধ্যমে তাদের বিল পরিশোধ করতে পারে।