সোনি ভায়ো ল্যাপটপ রিল্যাক: আপনার জানা প্রয়োজন সবকিছু

সোনি এবং মার্কিন কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন বুধবার সনি ভায়ো ল্যাপটপের জন্য একটি পণ্য প্রত্যাহার ঘোষণা করেছে যা বিশ্বব্যাপী অর্ধ মিলিয়নের বেশি নোটবুককে প্রভাবিত করে। সম্ভাব্য ওভারহ্যাটিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত ল্যাপটপগুলি একটি জ্বলন্ত ঝুঁকি তৈরি করে, তবে সনি একটি ফার্মওয়্যার আপডেট জারি করেছে যা কোম্পানী বলছে সমস্যাটির সমাধান হবে। USCPSC, একটি পণ্যদ্রব্যের তত্ত্বাবধানে অভিযুক্ত একটি ফেডারেল এজেন্সি, ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয় যে আপনি আপনার কম্পিউটার আপডেট না হওয়া পর্যন্ত অবিলম্বে প্রত্যাহার করা পণ্যগুলি ব্যবহার বন্ধ করুন।

VPCF11 এবং VPCWW2 থেকে শুরু করে মডেল নম্বরগুলির সাথে সোনি Vaio ল্যাপটপের প্রত্যাহার। ডিভাইসগুলি সাধারণত জানুয়ারী, ২010 এবং এপ্রিল ২010-এর মধ্যে কেনা হয়েছিল এবং মূল্য 800 থেকে 1500 ডলারে বিক্রি করা হয়েছিল।

রিলেম দ্বারা প্রভাবিত হয়েছেন কি না তা খুঁজে বের করার জন্য আপনাকে সবকিছু জানতে হবে। আপনার ল্যাপটপ ফিক্স করতে <।

[আরও পাঠ্য: সেরা পিসি ল্যাপটপের জন্য আমাদের বাছাই]

কত সোনি Vaio ল্যাপটপ প্রভাবিত হয়?

সোনি বলছে যে বিশ্বব্যাপী প্রায় 535,000 ল্যাপটপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 259,000 ল্যাপটপ প্রভাবিত ইস্যু।

কোন মডেল নম্বর প্রভাবিত হয়?

ভিপিসিএফ 11 এবং ভিপিসিসিডব্লু ২ নোটবই সিরিজের সাথে সোনি ভায়ো ল্যাপটপগুলি ওভারহ্যাটিং ইস্যু দ্বারা প্রভাবিত হয়। আপনি সনি এর ওয়েবসাইটে প্রতিটি নোটবুক সিরিজের মধ্যে নির্দিষ্ট মডেলের তালিকা সম্পূর্ণ তালিকা খুঁজে পেতে পারেন।

ল্যাপটপগুলির সর্বাধিক খারাপ অবস্থা কী?

ওভারহ্যাটিং সমস্যাটি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি জ্বলন্ত ঝুঁকি হতে পারে; যাইহোক, কোন আঘাতের এখনও পর্যন্ত রিপোর্ট করা হয়েছে। সমস্যাটির কারণে সোনি বিক্রিত কীবোর্ড এবং ল্যাপটপ কেনার 30 টি রিপোর্ট পেয়েছে। অন্য কথায়, ল্যাপটপের অংশ গলে যায়।

আমার কম্পিউটার যদি ইতিমধ্যেই গরম হয়ে যায় তবে?

আপনি সোনিকে (866) 496-7669 এ একটি কল দিতে পারেন এবং মার্কিন কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনও চাইবে আপনার সমস্যা সম্পর্কে শুনতে আপনি কমিশনের ওয়েবসাইটে একটি ঘটনার রিপোর্ট পূরণ করতে পারেন।

কীভাবে আমি আমার কম্পিউটারকে ঠিক করব?

আপনাকে BIOS ফার্মওয়্যার আপডেট ডাউনলোড করতে হবে, কিন্তু এটি করার আগে আপনার কম্পিউটারের মডেল নম্বর এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ধরন।

কিভাবে আমি আমার মডেল নম্বরটি খুঁজে পাবো?

আপনার মডেল নম্বরটি খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার নোটবই স্ক্রীনের ফ্রেমের উপর একটি ছোট লেবেল অথবা স্ক্রিন এবং কীবোর্ডের মধ্যবর্তী কানের কাছে। লেবেলটি আপনার কম্পিউটারের অনুরূপ রঙের হতে হবে, এটির বর্ণের বিপরীত রং। আপনি আপনার ল্যাপটপের নীচে সাদা পণ্য লেবেলটিও দেখতে পারেন। সনি সতর্ক করে দেয় যে এই লেবেলটি আপনার ডিভাইসের নীচে যেকোনো জায়গায় স্থাপন করা যেতে পারে, তাই আপনাকে এটি খুঁজে পেতে ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিতে হবে। ট্যাগ এই মত কিছু হওয়া উচিত:

সনি সতর্ক করে দেয় যে আপনি আপনার নোটবুক নীচে গ্রে প্রোডাক্ট লেবেল পাওয়া মডেল তথ্য ব্যবহার না। এই লেবেলে এমন তথ্য নেই যা আপনি খুঁজছেন। আপনার পণ্য লেবেল খোঁজার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য সোনি এর eSupport পৃষ্ঠাটি চেক করুন।

যদি আপনি আপনার লেবেল খুঁজে না পান, তবে অন্য একটি বিকল্প হল Sony আপনার মডেল নম্বরটি স্বয়ংক্রিয় সনাক্ত করতে। এটি করার জন্য, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে সোনি এর eSupport ওয়েবসাইট যান এবং পৃষ্ঠার ডান দিকে অবস্থিত "আমার মডেল সনাক্ত" বোতামে ক্লিক করুন। তারপর আপনি একটি ছোট প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে পারবেন যা আপনার মডেল নম্বর নির্ধারণ করতে পারে। যদি অন্য সব ব্যর্থ হয় তবে আপনি (866) 496-7669 এ সোনি প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করতে পারেন।

32- বা 64-বিট?

মনে হচ্ছে যে সমস্ত প্রভাবিত কম্পিউটার উইন্ডোজ 7 চালনা করে, কিন্তু আপনার যদি VPCCW2 ডিভাইস যা আপনি উইন্ডোজ 7 32-বিট বা 64-বিট চালাচ্ছেন। আপনার নোটবই থেকে আসা সিস্টেম ডিস্কের লেবেলটি চেক করে অথবা স্টার্ট> কন্ট্রোল প্যানেল> সিস্টেম এবং রক্ষণাবেক্ষণ> সিস্টেম-এ ক্লিক করুন। এটি আপনার ইনস্টল করা মেমোরি (RAM), প্রসেসর এবং সিস্টেমের প্রকারের সাথে আপনার সিস্টেম সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য প্রদর্শন করবে।

প্রতিকার কি?

সনির মতে, ওভারহ্যাটিং ইস্যু একটি BIOS ফার্মওয়্যার আপডেটের সাথে স্থির করা যেতে পারে। আপনি সনি এর ওয়েবসাইট থেকে এখানে আপডেট ডাউনলোড করতে পারেন, তবে আপনি আপনার মডেল নম্বর এবং অপারেটিং সিস্টেমের প্রকারের জন্য সঠিক আপডেটটি চয়ন নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। তাই সাবধানে পড়ুন।

ইনস্টল করার পূর্বে সতর্কতাগুলি

আপনি অন্য যেকোনো প্রোগ্রাম ডাউনলোডের মত আপডেটটি ডাউনলোড এবং চালাতে পারেন। আপনি আপডেটটি ইনস্টল করার আগে আমার সহকর্মী টনি ব্র্যাডলি কিছু ভাল পরামর্শ প্রদান করে। প্রথমত, আপনার কম্পিউটারটি যখন আপনার BIOS আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে তখন এটি প্লাগইন করা হয় কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি আপনার নোটবুক bricking ঝুঁকি তা না হলে এটি আপনার ব্যাটারি শক্তি আপডেটের মাঝখানে ব্যর্থ হবে আপনি যদি অসুবিধাগুলিতে চালাচ্ছেন তবে অবশ্যই আপনার সব ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি ব্যাকআপ করা উচিত। আপনার ডেটা ব্যাকআপ করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য PCWorld এর 7 ব্যাকআপ কৌশলগুলি দেখুন।

এটি তৃতীয়বারের মত সোনি ভায়ো ল্যাপটপগুলি প্রধান পণ্যগুলির স্মরণে আছে। 2006 সালে, জাপান ও চীনে বিক্রিত 90,000 ব্যাটারি প্যাকগুলির জন্য সোনিকে প্রত্যাহার করতে বাধ্য করা হয়। সম্প্রতি, সনি নোটবই হিংসে কাছাকাছি ত্রুটিযুক্ত তারের কারণে 2008 সালে 73,000 সোনি ভায়ো টিজ-সিরিজের ল্যাপটপকে প্রত্যাহার করেছিলেন। সনি একটি মাল্টি-বছরের ব্যাটারী পণ্য কেন্দ্রেও ছিল যে এসিআর, অ্যাপল এবং ডেলের মত ক্ষতিগ্রস্ত নির্মাতাদের কথা স্মরণ করিয়ে দেয়।

Twitter এ ইয়ান (@ ইয়ানপৌল) সাথে সংযুক্ত করুন।