স্পোকো: সিডিটি এর গোপনীয়তা অভিযোগ 'অযাচিত'

গোপনীয়তা এবং ক্রেডিট-রিপোর্টিং দ্য সেন্টার ফর ডেমোক্রেসি অ্যান্ড টেকনোলজি-এর বিরুদ্ধে মানুষ-অনুসন্ধান ওয়েব সাইট স্পোলোও ডটকমের বিরুদ্ধে দায়ের করা অভিযোগটি সাইটে ব্যবসার মডেলের ত্রুটিপূর্ণ ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, স্পোকিও নির্বাহী বলেন।

সিডিটি অভিযোগ, যুক্তরাষ্ট্রের বুধবার ফেডারেল ট্রেড কমিশন অভিযোগ করে যে, স্পোকো তাদের তথ্য অ্যাক্সেস করেছে বা ডেটা থেকে তৈরি সম্ভাব্য প্রতিকূল প্রতিজ্ঞার তথ্য জানার অনুমতি না করেই লক্ষ লক্ষ মার্কিন বাসিন্দাদের আর্থিক তথ্য প্রকাশ করে যুক্তরাষ্ট্রের ফেয়ার ক্রেডিট প্রতিবেদন আইন লঙ্ঘন করে। স্পিকারের প্রোফাইলগুলিতে "গুরুত্বপূর্ণ অকার্যকরতা" রয়েছে, যদিও এটি স্বনির্ধারিত পেশাদার ব্যক্তি এবং চাকুরি নিয়োগকারীদের কাছে নিজেকে প্রকাশ করেছে, সিডিটি অভিযোগটি বলেছে।

কিন্তু স্পোকো ফেয়ার ক্রেডিট রিপোর্টিং এ্যাক্ট, বা এফসিআরএর অধীনে নয়, কারণ এটি না ক্রেডিট রিপোর্ট ইস্যু করে, এবং কারণ এটি শুধুমাত্র প্রকাশ্যে তথ্য প্রকাশ করে তার প্রোফাইল নির্মাণ এবং ক্রেডিট এবং সম্পদ অনুমান করা, শারণ Dvoretzky, যোগাযোগের সাইট এর ভাইস প্রেসিডেন্ট বলেন। তিনি বলেন, স্পোকো ক্রেডিট রিপোর্টিং এজেন্সিগুলির মাধ্যমে সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর, ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর, বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে না।

[আরো তথ্য: আপনার উইন্ডোজ পিসি থেকে ম্যালওয়্যার সরাতে কিভাবে]

"আমরা খুব দৃঢ়ভাবে এটি একটি অজ্ঞাত এবং অসমর্থিত দাবি, "Dvoretzky সিডিটি অভিযোগ সম্পর্কে বলেন। "এটি সম্পূর্ণভাবে আমাদের ব্যবসার রীতির অপব্যবহার করে।"

একটি স্পোকো অনুসন্ধান ঠিকানা, ফোন নম্বর, বৈবাহিক অবস্থা, আনুমানিক বয়স, পেশা, আনুমানিক ঘরের মূল্য, শখ এবং ব্যক্তির অন্য তথ্য তালিকা। সাবস্ক্রিপশন জন্য, সাইট এছাড়াও একটি ব্যক্তির ধর্ম, রাজনৈতিক leanings, ই-মেইল ঠিকানা, অর্থনৈতিক স্বাস্থ্য এবং সম্পদ স্তরের তথ্য প্রদান করে। সিডিটি অভিযোগ দাখিল হওয়ার পর থেকে "অর্থনৈতিক স্বাস্থ্য" সূচকটিতে সাইটটি "ক্রেডিট অ্যাডমিন" নির্দেশকের নাম পরিবর্তন করে দেখায়।

স্পোকিও প্রোফাইল মার্কেটিং ডেটার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয় যা বিজ্ঞাপনদাতাদের বছর ধরে ব্যবহার করছে এবং সাইটটি শুরু হয়েছে মানুষ তাদের বন্ধুদের ট্র্যাক করার জন্য একটি উপায় হিসাবে, তিনি বলেন,. "আমরা একটি সার্চ ইঞ্জিন যা মানুষ-অনুসন্ধান realm মধ্যে তথ্য একত্রিত সম্পর্কে খুব দক্ষ," Dvoretzky বলেন। "আমরা কয়েক দশক ধরে কিছু পাওয়া যায় এমন পাবলিক সোর্সগুলির মধ্যে আমরা কী টুপি নই।"

সিডিটি-এর সিনিয়র ফেলো জাস্টিন বকসন বলেন, জনসাধারণের উত্স থেকে সংগৃহীত তথ্য "খুব স্পষ্টভাবে" এফসিআরএর গ্রাহক সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত।

এফসিআরএ এর ভোক্তা সুরক্ষা কোন গ্রাহকের ক্রেডিট যোগ্যতা, ক্রেডিট স্ট্যান্ডিং, ক্রেডিট ক্ষমতা, চরিত্র, সাধারণ খ্যাতি, ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, বা জীবনধারণের পদ্ধতিতে ব্যবহার করে এমন কোন তথ্য ব্যবহার করে বা সংগৃহীত হয় এমন কোনও তথ্য ধারণ করে। ক্রেডিট বা বীমা [বা] চাকরির উদ্দেশ্যে ভোক্তার যোগ্যতা প্রতিষ্ঠার একটি ফ্যাক্টর হিসাবে সেবা করার উদ্দেশ্যে সম্পূর্ণ বা কিছু অংশ "আইন বলছে।

সিডিটি অভিযোগের সত্ত্বেও স্পোকো তার জনগণের একটি নতুন সংস্করণ চালু করেছে- মার্চ অনুসন্ধান পণ্য এবং আর এইচআর পেশাদার এবং নিয়োগকারীদের নিজেকে বিজ্ঞাপন, Dvoretzky বলেন। "তাদের অভিযোগ সম্পর্কে মৌলিক সমস্যা হল যে এটি আমাদের পণ্যের একটি ভিন্ন সংস্করণে নির্ভর করে যা দীর্ঘকাল ধরে চলেছে", তিনি বলেন।

কর্মসংস্থান রিপোর্টগুলি এফসিআরএ-এর আওতায় পড়েছে, যার জন্য ব্যবসার প্রয়োজন যা সেইসব ভোক্তাদেরকে জানানোর জন্য ভোক্তা তথ্য সংগ্রহ করে। কোন তথ্য তারা ধরে রাখে এবং ভোক্তার দ্বারা বিতর্কিত তথ্য সঠিকতা যাচাই করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

অতীতে, স্পোকো এইচআর পেশাদারদের এবং গ্রাহক হিসাবে নিয়োগপ্রাপ্তদের লক্ষ্য করেছে, সিডিটি অভিযোগটি বলেছে। এর আগে এই সপ্তাহে, একটি Spokeo ব্লগ পোস্ট, সাইটের শীর্ষ ব্যবহার মধ্যে, সম্ভাব্য বা বর্তমান ব্যবসায়িক সহযোগীদের অনুসন্ধান বা সম্ভাব্য কর্মীদের উপর গবেষণা। যে ব্লগ পোস্ট, স্পোকো কর্মচারী দ্বারা স্পষ্টতই লেখা হয়েছে, ব্যবসার সহযোগীদের বা সম্ভাব্য কর্মচারীদের তথ্য অনুসন্ধানের পরামর্শগুলি পরিবর্তিত হয়েছে।

Spokeo এর ব্লগ এখনও একটি গ্রাহক এর সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা এবং কর্মীদের উপর গবেষণা করা সহ সাইট এর শীর্ষ ব্যবহারের তালিকা পোস্ট একটি পোস্ট রয়েছে স্পোকো "কোন ভাবেই সমর্থন করে না" তার সাইটের ব্যবহার করে, ডোভার্টজ্কি বলেন।

স্পোকো তার চাকরির নিয়োগকারীদের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার জন্য তার হোম পৃষ্ঠাটি পরিবর্তিত করেছে, তবে সাইটের এখনও তার ব্লগের পরামর্শ আছে, ব্রুকম্যান বলেন। সাইটটি এইচআর সংস্করণের হোম পৃষ্ঠায় "পৃষ্ঠার খুঁজে পাওয়া যায় না" বার্তা প্রদান করে, যদিও পরিষেবাটির এইচআর সংস্করণ সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।

স্পোকো এছাড়াও সম্পদ অনুমান এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য প্রদান অব্যাহত রাখে, বুকম্যান বলেন। "আমি সম্পূর্ণভাবে নিশ্চিত নই যে কীভাবে 'বন্ধুরা একে অপরকে খুঁজে পেতে সাহায্য করে'," তিনি একটি ই-মেইলে বলেন। "তারা তাদের হোম পেজ পরিবর্তন করেছে, কিন্তু তারা এখনও কর্মসংস্থানের উদ্দেশ্যের জন্য তাদের পণ্য বিক্রি করে।"

প্রোফাইলের ত্রুটিগুলি সম্পর্কে অভিযোগগুলির জন্য, স্পোকো ব্যবহারকারীদের সাবধান করার চেষ্টা করে যে ডেটা কেবল সেই তথ্যগুলি যা জনসাধারণের উপর নির্ভর করে ডাভোরেটস্কি বলেছেন। "আমরা একটি রেফারেন্স - আমরা প্রতিটি তথ্য জন্য একটি সুনির্দিষ্ট উৎস হতে পারে না," তিনি বলেন। "আমাদের পণ্য ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে এবং পরিশ্রুত হচ্ছে। আমরা শুধুমাত্র অনেকগুলি উৎস সংগ্রহ করতে পারি।"

স্পোকো মানুষকে তাদের তথ্য মুছে ফেলতে দেয় এবং একটি "ক্ষুদ্র" শতাংশ তাই করে, ডোভার্টজ্কি বলেন। "আমরা খুব অপ্রত্যাশিত যে আমরা একটি অপটিম আউট প্রক্রিয়া অফার," তিনি বলেন,. "কত সার্চ ইঞ্জিনগুলি কি করে? গুগল আপনাকে অপসারিত করতে দেয় না।"

স্প্লোকোকে স্পোকোর অপসারিত প্রক্রিয়াটি "ভাল বৈশিষ্ট্য" বলে অভিহিত করেছে, কিন্তু একাধিক অভিযোগ রয়েছে যে এটি খুব ভাল কাজ করে না, তিনি বলেন । কিছু ক্ষেত্রে, একটি প্রোফাইল মুছে ফেলা হয়, তারপর Spokeo একই ব্যক্তির পরে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করে। স্পোকো কিছু লোকের কাছে একাধিক প্রোফাইলে দেখায়, তিনি যোগ করেছেন। "এক মুছে ফেলার অন্য কোনও প্রভাব ফেলবে না," তিনি আরো বলেন।

যদি স্পোকো তার তথ্যগুলির উপর ভিত্তি করে প্রতিকূল সিদ্ধান্তের লোকেদের ইস্যু করে FCRA মেনে চলে না, তবে লোকেরা বুঝতে পারে না যে এই সাইটে তাদের সম্পর্কে তথ্য রয়েছে, ব্র্যাকম্যান এখনো যোগ করেনি। "মানুষ প্রথম পাতায় তাদের প্রোফাইল মুছে ফেলার জন্য স্পোকোতে যেতে জানত না," তিনি বলেন। "সেখানে অন্যান্য অনেক স্পোকোস আছে, ঋণদাতা, নিয়োগকর্তারা বা অন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা আমাকে সেই সাইটগুলি মূল্যায়ন করতে পারে, এবং আমি সেই সাইটগুলিতে যাওয়ার কথা না জানার জন্য জানতাম না যদি আমার তথ্য সঠিক না হয় তবে তারা আমাকে বলে ।

গ্র্যান্ট গ্রসকে মার্কিন সরকারের কাছে প্রযুক্তি এবং টেলিকম নীতি অন্তর্ভুক্ত করে আইডিজি নিউজ সার্ভিস । GrantusG এ টুইটারে গ্রান্ট অনুসরণ করুন। গ্রান্টের ই-মেইল ঠিকানা [email protected]।