স্প্রিন্টকে ২,000-এরও বেশি শায়েস্তা করার জন্য

স্প্রিন্ট নেক্সেল আশা করে প্রতিবছর ২5 হাজার লোকের সংখ্যা কমে যাওয়ার কথা বলছে, এটি তৃতীয় ত্রৈমাসে 545,000 গ্রাহককে হারিয়েছে।

অপারেটর ২,000 জন লোককে যেতে দিতে পারে এবং 350 মিলিয়ন মার্কিন ডলারের শ্রম খরচ কমানোর আশা করতে পারে। কর্ম দ্বারা একটি বছর। স্বল্পমেয়াদে, চতুর্থ কোয়ার্টারে আট কোটি ডলারের খরচ কমানো হবে, লেওনের সাথে সংশ্লিষ্ট বিভাজন এবং অন্যান্য খরচ সম্পর্কিত স্প্রিন্ট বলেন।

কোম্পানির কর্মচারীদের পাশাপাশি ঠিকাদাররাও ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, স্প্রিন্ট বলেন ।

অপারেটর বলেছে যে কর্মচারী কাটা তার সাম্প্রতিক উন্নত গ্রাহক সেবা রেকর্ডকে প্রভাবিত করবে না তা নিশ্চিত করার জন্য এটি সতর্ক হবে। যখন স্প্রিন্টের বর্তমান সিইও ড্যান হেসে ২007 সালের শেষের দিকে দায়িত্ব গ্রহণ করেন, গ্রাহকদের কাছ থেকে দরিদ্র সমর্থন ছিল একটি প্রধান অভিযোগ। কিন্তু কোম্পানিতে এখন উন্নত সেবা এত বেশি যে এটি কল কলের ভলিউমের ফলে ২7 কল সেন্টার ব্যবহার করে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছে, এটি বলেছে।

গ্রাহক সেবা বৃদ্ধি সত্ত্বেও, স্প্রিন্ট এখনো সংগ্রাম করছে। পাম প্রাক এর নিজস্ব এক্সক্লুসিভ প্রবর্তন, পাম নতুন WebOS চালানোর প্রথম, অপারেটর জন্য একটি খুব প্রয়োজনীয় সহায়তার প্রস্তাব না। তৃতীয় কোয়ার্টারে অর্ধ মিলিয়নের বেশি গ্রাহক হারানোর পাশাপাশি স্প্রিন্টের ক্ষতি $ 478 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে দাঁড়িয়েছে, যা গত বছরের তুলনায় 326 মিলিয়ন ডলার। সমান সময়ে রাজস্বের পরিমাণ একই বছরের একই বছরের তুলনায় 9% কম।