টি-মোবাইল গ্রাহকদের ভোগান্তির তথ্য ভঙ্গ করা

টি-মোবাইল আবার তার গ্রাহকদের প্রদান করছে - এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা - স্নায়বিক হতে।

অধিকাংশ মার্কিন সাইডকিক ডিভাইস ব্যবহারকারীরা স্থায়ীভাবে ফটো, পরিচিতি এবং ক্যালেন্ডার এন্ট্রিগুলি হারিয়ে গেলে অক্টোবর মাসে গুরুতর ডেটা ক্ষয় ক্ষতিগ্রস্ত হয়। T-Mobile তারপর Sidekick ডিভাইসের বিক্রয় স্থগিত, যা শুধুমাত্র এই সপ্তাহে চালু করা হয়েছে। এর আগে এই মাসে, টি-মোবাইল ইউএস গ্রাহকরা ভয়েস কল এবং টেক্সট বার্তাগুলির জন্য ব্যাপক সেবা ভঙ্গ করে।

এই সময়, ওয়াইফাইয়ার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার টি-মোবাইলের কর্মীরা হাজার হাজার গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করেছে গ্রাহকদের কাছ থেকে লাখ লাখ রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হয়, যারা তখন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছেছিলেন যাদের চুক্তি দ্রুত শেষ হয়ে যায়।

[আরও পড়ুন: প্রতি বাজেটের সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি]

দেশের চতুর্থ বৃহত্তম মোবাইল ফোন কোম্পানী টি-মোবাইল বলেন, কোম্পানির জ্ঞান ছাড়াই তার গ্রাহকদের তথ্য বিক্রি করা হয়, একটি টি-মোবাইল মুখপাত্র বিবিসি জানায়। যুক্তরাজ্যের ইনফরমেশন কমিশনার ক্রিস্টোফার গ্রাহামের মতে, তার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার জন্য দায়ী টি-মোবাইল কর্মীদের বিরুদ্ধে মামলা করার জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে।

প্রায় 6500 ইউকে কর্মী বাহিনীর সাথে, টি-মোবাইলের 16 মিলিয়ন ইউকে গ্রাহক (একটি 15 শতাংশ বাজার অংশ) রয়েছে এবং সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে তারা অরেঞ্জের সাথে একীভূত হবে, দেশের তৃতীয় বৃহত্তম বেতার ক্যারিয়ার - 28 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহকের সাথে ও ২3 ও ওডফোর উপরে একটি বাজার নেতা তৈরি করা। (এবং আরও বেশি রেকর্ডের দায়িত্ব)।

ক্রেতাদের সন্দেহভাজন তথ্য ভঙ্গের উত্থাপিত হয়েছিল যখন গ্রাহকদের মেয়াদ শেষ হওয়ার কারণে শীঘ্রই একটি ভিন্ন ক্যারিয়ারে স্যুইচ করার বিষয়ে যোগাযোগ করা হয়েছিল। টি-মোবাইল বলেছে যে এটি ভঙ্গের উৎস চিহ্নিত করেছে, যা পরে ইউ.কে. এর তথ্য কমিশনারকে সতর্ক করে দিয়েছিল। এখনো-নামবিহীন অপরাধীদের $ 9000 প্রতিটি পর্যন্ত জরিমানা সম্মুখীন হতে পারে, কিন্তু কোন কারাগার সময়।