টাটা রাজস্ব, মুনাফা বাড়ছে আউটসোর্সিং চাহিদা হ্রাস

ভারত এর সবচেয়ে বড় আউটসোর্সার, টাটা কনসালট্যান্সি সার্ভিসেস (টিসিএস), 30 শে জুন তারিখে শেষ হওয়া চতুর্থাংশে মার্কিন ডলার এবং রুপির মধ্যে শক্তিশালী রাজস্ব ও মুনাফা বৃদ্ধি পোস্ট করেছে, অফশোর আউটসোর্সিং পরিষেবাগুলির চাহিদা পুনর্বিবেচনা করে।

কোম্পানিটি বৃহস্পতিবার জানিয়েছে যে তার আয় বেড়েছে ডলারে ২1 শতাংশ মার্কিন ডলার 1.8 বিলিয়ন, যা গত বছরের তুলনায় মুনাফা ২9 শতাংশ বেড়ে 403 মিলিয়ন ডলার।

ফলাফল মার্কিন GAAP (সাধারণভাবে গৃহীত অ্যাকাউন্টিং নীতিমালা) অনুসারে হয়।

"আমরা খুব দেখতে পাচ্ছি মুম্বাইয়ের প্রেস ব্রিফিংয়ে কোম্পানির সিইও ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক এন। চন্দ্রশেখর বলেন, এটি শিল্পের মূল অংশ। কোম্পানিটি কোয়ার্টারে 10 টি বড় লেনদেন করে এবং বর্তমানে 15 টি বৃহৎ ডিলারের আওতায় রয়েছে।

আউটসোর্সিংয়ের বাজার মন্থর হয়, তবে বেশিরভাগ ব্যবসায়ের মধ্যে রয়েছে বেশিরভাগ ছোট প্রকল্প যা লম্বালম্বির কারণে বিলম্বিত হয় বিশ্লেষকদের মতে, মন্দার সময় গ্রাহকরা খরচ করে।

টিসিএস এবং অন্যান্য ভারতীয় আউটসোর্সচারীরা কর্মীদের ক্ষয়ক্ষতি বৃদ্ধির মুখোমুখি হচ্ছেন, কারণ গত বছরের শেষ নাগাদ ভারতীয় কর্মীদের নিয়োগ করা হয়েছে। চন্দ্রশেখর বলেন, স্টাফদের জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

কোম্পানিটি এই মাসের মধ্যে গড়ে 10 শতাংশ করে ভারতীয় কর্মচারী মজুরি বাড়িয়েছে, যা চলতি মৌসুমে আরো বৃদ্ধি পাবে, কারণ এটি এই মাসে কিছু কর্মীদের উন্নীত করার পরিকল্পনা করছে। বিদেশে কর্মীদের বেতন প্রায় 2 শতাংশ থেকে 8 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। গত অর্থবছরের 11.5 শতাংশ থেকে 13.1 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।

প্রতিষ্ঠানটি 31 মার্চ ২011 তারিখে শেষ হওয়া অর্থবছরের লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধি করে 30,000 থেকে 40 হাজার টাকায় উন্নীত করেছে, যাতে ব্যবসা ও এডিশিশনের হার কমানো যায়।, যা কোম্পানির ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার আউটসোর্সিং ব্যবসাে ২0 শতাংশে পৌঁছেছে।

কোম্পানিটি চতুর্থাংশে 3,271 জন কর্মীকে যোগ করে, মোট কর্মীকে 163,700 করে নেয়।

টিসিএস, ভারতের দ্বিতীয় বৃহত্তম আউটসোর্সার, ইনফোসিস টেকনোলজিস, এছাড়াও রাজস্ব থেকে আয় মহাদেশের কিছু দেশে ঋণ সংকটের কারণে ইউরোপ মোট উপার্জনের শতকরা হিসাবে নেমে এসেছে। গত বছরের ২8 শতাংশ থেকে মোট রাজস্ব থেকে ২4 শতাংশ আয় আয় হয়েছে ২9 শতাংশ।

ইনফোসিসের রিপোর্টে বলা হয়েছে যে কোয়ার্টারের জন্য শক্তিশালী রাজস্ব বৃদ্ধি, তবে মুদ্রাস্ফীতি হ্রাসের কারণে মুনাফা বৃদ্ধির হার ছিল ডলারের তুলনায় ধীরে ধীরে এবং ডলারের বিপরীতে নেতিবাচক ত্রৈমাসিক সময়ে একটি মজুরী বৃদ্ধি।

ভারতীয় আউটসোর্সকারী, বিশেষত মুনাফা মার্জিন দ্বারা পুনরুদ্ধার পরবর্তী তিন থেকে পাঁচ বছরে টেকসই হতে পারে না, বিশ্লেষকদের মতে এভারেস্ট গ্রুপের সরবরাহকারী গোয়েন্দা সংস্থার গবেষক জিমিত অরোরা বলেন, গ্রাহকরা তাদের সেবা প্রদানের জন্য বিক্রেতাদের সংখ্যাকে একত্রীকরণ ও হ্রাস করছে এবং অবশিষ্ট সরবরাহকারীদের সাথে কম দামে আলোচনা করতে পারে।

হিসাবে ভারতীয় আউটসোর্সকারীরা সরকারি ও স্বাস্থ্যসেবার মতো জটিল ক্ষেত্রগুলিতে যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবসা-বাণিজ্য লক্ষ্য করে এবং মূল্যবান্ধব পরিষেবাগুলির দিকে নজর রাখে, তাদের উচিত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো টার্গেট বাজারে বৃহত্তর ডেলিভারি অপারেশন স্থাপন করা। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবসার দৃঢ় জ্ঞানের সাথে দক্ষ স্থানীয় কর্মীদের নিয়োগের ভারতে আউটসোর্সিং ভারত থেকে অনেক বেশী বেতন দিতে হবে, এইভাবে আরও মার্জিন কাটা, তিনি বলেন। ভারত থেকে কর্মীদের পাঠানো পুরানো মডেল কাজ করবে না, অররা বলেন।