অনলাইন স্টোরগুলিতে ডিফল্ট সেটিংসের সাথে সমস্যা

একটি আমাজন প্রধানমন্ত্রী সদস্য হিসাবে, আমি আমার একাধিক অ্যামাজন কেনাকাটা জন্য দুই দিনের গ্রেপ্তার মুক্ত করার অধিকার দেয় যে একটি বার্ষিক একধাপ জমা দিন। কিন্তু ছয় মাস আগে, আমি খেয়াল করেছি ছোট্ট ছোট্ট চার্জিংগুলি চেকআউটের সময় আমার বিলায় উপস্থিত ছিল। বিনামূল্যে দুই দিনের শিপিং আর আমার ক্রয়ের ডিফল্ট পছন্দ ছিল না। পরিবর্তে, প্রদত্ত রাতারাতি ডেলিভারির জন্য বিকল্পের পাশে একটি চেক মার্ক ap-peared।

আমি সারা রাত আইটেম পাঠানোর জন্য আমাজনকে বলেছিলাম না, তাই কেন এই কোম্পানিকে আমার ডিফল্ট করা হয়েছিল? দুঃখজনকভাবে, বেশিরভাগ ডিফল্ট পছন্দগুলি যে ওয়েব সাইটগুলি ভোক্তাদের জন্য তৈরি করে, তাদের জন্য ভাল কিন্তু আমাদের জন্য নয়।

কিছুটা বেশি খরচ হয়, কিছু ইনস্টল সফ্টওয়্যার যা আপনি চান না, কিছু নিউজলেটার এবং বিপণনের মাধ্যমে আপনার ইনবক্সটি পূরণ করুন অফার. কখনও কখনও কোম্পানী এর পক্ষে, রহস্যজনকভাবে পরিবর্তন defaults।

কনজিউমার-প্রতিকূল সিদ্ধান্তসমূহ

এড কোন্টজ, ই-ই-কান্ট্জ, একটি ই-মেইলের মাধ্যমে ই-মেইলের মাধ্যমে ই- ফররেস্টার রিসার্চের বানিজ্য বিশ্লেষক, আমাকে বলেছিলেন যে ওয়েব সাইটে ডিফল্টগুলি কম গ্রাহক-বন্ধুত্বপূর্ণ কম হচ্ছে কিনা সে ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করে নি। কিন্তু এই ধরনের একটি প্রবণতা বিস্ময়কর হবে না, তিনি লিখেছেন, "উভয় কারণে ভোক্তা খরচ প্রতিস্থাপনের সম্ভাব্যতা, এবং মন্দার IM- চুক্তির কারণে (বার কঠিন যখন, একটি সম্পর্ক থেকে প্রতি শেষ ডলার wringing হয়ে আরো গুরুত্বপূর্ণ)। "

কিছু বিরক্তিকর ডিফল্ট আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি পেপ্যালের জন্য আপনার তহবিল উৎস হিসাবে একটি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে সাইন আপ করেন, আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ উত্তোলন করার পরে (পেপ্যাল ​​বলছেন যে পরিমাণটি ব্যবহারকারী থেকে ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে আলাদা হয়ে থাকে), তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটি একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত করতে হবে একটি পেপাল ক্রেডিট এ ac- গণনা যাও এর পরে, পেপ্যাল ​​ডিফল্টভাবে ব্যাংক থেকে বা পেপ্যাল ​​ক্রেডিট এসি-কাউন্ট থেকে আপনার ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করে; আপনি পুরানো ক্রেডিট কার্ড ডিফল্ট করতে পারবেন না। যে ব্যবস্থা প্রতিটি লেনদেনের জন্য ফি প্রদান করতে পেপ্যাল ​​সংরক্ষণ করে। আপনি পুরাতন ক্রেডিট কার্ডটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে প্রতিটি ক্রয়ের জন্য আপনাকে নিজে তহবিল সংগ্রহের সোর্সটি পরিবর্তন করতে হবে।

পেপ্যাল ​​ডিফল্ট পরিবর্তন করে কারণ এটি প্রক্রিয়ায় পেপ্যালের জন্য আরো ব্যয়সাপেক্ষ লেনদেন হয় ", মুখপাত্র আমান্ডা পাইরে -মেল। তবে, তিনি আরো যোগ করেছেন, "বর্তমানে ব্যবহারকারীরা তাদের লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি ডিফল্ট নির্বাচন করার জন্য কিছু অপশন পরীক্ষা করছেন। একবার যারা পরীক্ষার ফলাফল পাওয়া যায়, আমরা কিছু পরিবর্তন করতে পারি।"

আমার অবাঞ্ছিত অ্যামাজন শিপিং অগ্রাধিকার সহজতর প্রমাণিত হয়েছে ক্ষতিপূরণ করা. যখন আমি অ্যামাজনকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে কেন দুই দিনের প্রাইমারি শিপিং আর আমার ডিফল্ট বিকল্পটি না থাকত, তখন মুখপাত্র স্টেফানি রবিনেট উত্তর দিলেন যে অ্যামাজন তার নিজের উপর ডিফল্ট পরিবর্তন করবে না। যাইহোক, তিনি যোগ করেছেন, যখন আপনি আপনার ডিফল্ট সেটিংস থেকে বেরিয়ে একটি অর্ডার স্থাপন করেন, অ্যামাজন জিজ্ঞাসা করেন যে আপনি নতুন সেটিংস ডিফল্ট করতে চান।

সুতরাং, Robinett প্রস্তাবিত, আমি একটি আদেশের উপর একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড নম্বর প্রবেশ করার পরে যা আমি রাতারাতি শিপিং চাইতাম, আমি ডিফল্ট পদ্ধতিতে একটি পরিবর্তন অনুমোদন করতে পারতাম কারণ আমি নতুন ক্রেডিট কার্ড ফাইলটি রাখতে চেয়েছিলাম।

একবার, মূল সেটিংস পুনরুদ্ধার করার জন্য আমি আমার অ্যাকাউন্টের পছন্দগুলিতে যথেষ্ট সহজে পেয়েছিলাম আমি জানতাম কি ভুল ছিল এবং কী পদক্ষেপ আমি এটি অধিকার রাখা নিতে প্রয়োজন। কিন্তু অ্যামাজন প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিবর্তনকে ডিফল্টভাবে অনুমোদনের জন্য তৈরি করতে হবে, যেহেতু অনির্দিষ্ট পরিবর্তন প্যাকেজের সাথে গ্রাহকদের উপস্থাপনের বিরোধিতা করা। আমি একটি নতুন ডিফল্ট হিসাবে রাতারাতি শিপিং অনুমোদন কোন মেমরি নেই।

একবার আপনি চারপাশে সন্ধান শুরু করার পরে, আপনি প্রায় সর্বত্র ব্যবহারকারীদের বন্ধুত্বপূর্ণ যে ডিফল্ট খুঁজে পেতে পারেন আপনি যখন নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করছেন (কখনও আপনি Google বা Ya-hoo টুলবার যে কিছু প্রোগ্রাম piggybacks চান)? বা নিউজলেটার এবং ই-মেইল আপনাকে অনলাইন বিক্রেতাদের কাছ থেকে পতিত হতে দেয় যেগুলি আপনি পণ্যদ্রব্যটি কেনার জন্য কিনেছেন। অথবা স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ আপনাকে একটি বছর পরে বাতিল করার কথা মনে রাখতে হবে।

গোপনীয়তার উপর বাছাই করা

তারপর ওয়েব সাইট গোপনীয়তা বিকল্পগুলির সমস্যা আছে। এই বিকল্পগুলি নিয়ন্ত্রিত (আপনাকে অবশ্যই অপটিমাইজ করতে হবে), কিন্তু তারা প্রায়ই ডিফল্ট সেটিংস অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনাকে একটি অফার পাঠাতে বা অংশীদারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করার অনুমতি দেয় (যেমন, ব্যবসায়িক গ্রাহকরা যারা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং এটি ব্যবহার করে বিক্রয় উত্তোলন)। প্রস্তাবিত সেবাগুলি অনলাইনে থাকলেও, আপনি পরিবর্তনের অনুরোধ করতে টেলিফোন বা শামুকের মেল ব্যবহার করতে পারেন।

ফরেস্টারের কান্ট্জ আশা করেন না যে পেনি-স্পিনিং ডিফল্টগুলি গ্রাহকদের চলমান পাঠাবে। "কিছু গ্রাহক বিরক্ত হতে পারে, কিন্তু আমি সন্দেহ করি যে অতিরিক্ত ক্লিকস্ট্রোক যথেষ্ট, নিজের দ্বারা বিষয়গুলি পরিবর্তন করে," তিনি লিখেছেন।

আমি একমত, কিন্তু আপনাকে এই অতিরিক্ত করা দরকার জানাতে আপনাকে মনোযোগ দিতে হবে আপনার নিজস্ব পছন্দ সেট করতে ক্লিক করুন। আপনি জমা বোতামটি ক্লিক করার আগে সতর্কতাগুলির উপর নজর রাখুন মূল মূল্যের নীচে প্রদর্শিত ছোট ফিসার নিরীক্ষণে বিশেষ করে সতর্ক থাকুন আপনি যখন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেন বা একাউন্টের জন্য অনলাইন সাইন আপ করেন তখন সমস্ত প্রি-চেকড বক্সগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।

ওয়েব সাইটগুলি তাদের নিচের লাইনের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে, তাদের গ্রাহকদের অবশ্যই যত্ন নেওয়া উচিত। এবং স্বাভাবিক হিসাবে, যে সতর্কতা থাকার মানে।