টুইটার আইনসমুহ, ব্যবসা কি শিখবে?

হরাইজন গ্রুপ ম্যানেজমেন্ট সম্ভবত এখন বুঝতে পেরেছে যে একটি অসম্পূর্ণ টুইটের উপর একটি ভাড়াটে মামলা দায়ের করা সম্ভবত সেরা উপায় নয়। যদি কোম্পানী উদ্বিগ্ন হয় যে একটি কল্পিত ছিদ্র অ্যাপার্টমেন্ট সম্পর্কে একটি টুইট তার খ্যাতি ক্ষতিগ্রস্ত হবে, এটি অবশ্যই সম্ভবত লক্ষ লক্ষ বার প্রভাব। [

] যদি আমাকে শিকাগো যান, আমি একটি থেকে ভাড়া না কোম্পানী যেটি নিজেকে "প্রথম মামলা দায়ের করে এবং পরবর্তীতে কোন ধরনের সংস্থার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে" হিসাবে বর্ণনা করে, যদিও এটি একটি সদ্গুণ। মোল্ডি অ্যাপার্টমেন্ট বা না।

এই ঘটনা থেকে ব্যবসাগুলি কি শিখবে?

[আরো পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

1. suing আগে, আপনার মামলা সম্পর্কে তারা কি ভাবছেন আপনার কোম্পানীর সাথে জড়িত ব্যক্তিদের জিজ্ঞাসা করবেন না। অন্য দিকের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি বর্ণনা করুন এটা বিশ্বাস করা কঠিন যে হরাইজন লোকেরা যদি রাস্তায় লোকেদের জিজ্ঞেস করত যে তারা 50,000 ডলারের একটি মামলা যা কিনা একটি টুইটের মাধ্যমে পাঠানো হয়েছিল বলে মনে হয়েছিল, তবে দৃশ্যত, ২0 জন লোকের থেকে কম, তারা পৃথিবীর প্রতিক্রিয়া দ্বারা বিস্মিত হত ।
2. বুঝতে পারুন যে অনলাইন বিশ্বের আন্ডারডগ এর সাথে থাকবে। "কিন্তু ঈশ্বরের অনুগ্রহের জন্য আমিই যাই," আমার অনেক বন্ধুকে এই মামলাটির প্রতিক্রিয়া ছিল।
3. গ্রাহকের অভিযোগগুলি সমাধান করা প্রায়শই প্রায় সর্বদা, লড়াইয়ের চেয়ে দীর্ঘ সময় ব্যয়বহুল।
4. "খ্যাতি ব্যবস্থাপনা" এর যথাযথ ব্যবহার গ্রাহকদের সুখী করতে হয় পোস্ট অনলাইন কিছু উপর Suing শেষ অবলম্বন করা উচিত, তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া নয়। প্রথমবারের মত কথা বলার চেষ্টা করুন এবং একবার গুজব করুন, একবার আপনার সবচেয়ে বড় ফ্যান হয়ে যাবে।
5. যদি আপনি প্রথম চারটি সম্পন্ন করতে পারেন না, তবে টুইটার, ফেসবুক, গুগল অথবা এমনকি বিং এ আপনার কোম্পানির নামের জন্য অহং অনুসন্ধান থেকে দূরে থাকুন। । মানুষ আপনার সম্পর্কে কি বলে বুদ্ধিমান না করে আপনি অনেক সুখী জীবন বাঁচবে এই একের উপর আমার বিশ্বাস করুন।

হরাইজনকে আমার পরামর্শটি মামলাটি ছেড়ে দিতে হয়, মহিলাটির আইনি ফি প্রদান করে, ক্ষমা প্রার্থনা করে এবং আশা করি সে কাউন্টারে নেই।

অন্য সকলের জন্য, এটি এমন একটি পাঠ হওয়া উচিত যা প্রতিরক্ষামূলক সমালোচনা খারাপ দেখায় এবং মানুষ আপনি লুকিয়ে আছেন কি আশ্চর্য করে তোলে। বড় কোম্পানি ভাল suing ভোক্তাদের চেহারা না এবং যে উপায় বন্ধুদের জিততে হবে না। খারাপ, আপনি অনেক, অনেক শত্রু করতে পারেন

(ভোক্তাদের কাছে আমার সতর্কবাণী এখানে পাওয়া যেতে পারে)

ডেভিড কোরসির টুইটগুলি, কিন্তু ছাঁচনির্ভর নয়, যেমনটি @ টেকসিনিটর। তার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তার সাথে যোগাযোগ করা যায়।