ফেইসবুকের রেডিজাইনের উপর ওয়েব সিইও এর লকে নিন

স্যাম Lessin ফাইল শেয়ারিং সাইট ড্রপ.io এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও। ফেইসবুক পেইজ রিডাইজেনের প্রতিক্রিয়া তার অনুসরণ করে।

আমার কোম্পানি, ড্রপ.অো, 3,000 ফেসবুক ভক্ত এবং 3,500 টি টুইটার অনুগামীদের লজ্জা পেয়েছে। যদিও কোনও উপায়ে এই সংখ্যাটি পৃথিবীর শাটারের মধ্যে নেই, সোশ্যাল মিডিয়া সর্বদা এটিকে একটি সম্পূর্ণ কেন্দ্র হিসেবে গড়ে তোলে যেমনটি আমরা একটি কোম্পানীর মাধ্যমে আমাদের সবচেয়ে ডেডিকেটেড ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করি এবং আমরা তা গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। আমাদের সম্প্রদায়ের সাথে চলমান সংলাপ।

যেহেতু, যখনই কোনও ফেইসবুক বা টুইটার তাদের প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তিত হয়, তখন আমরা এই পরিবর্তনগুলিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। ফেইসবুক তাদের ফ্যান পেজ সিস্টেম তৈরি করছে এমন একটি প্রাথমিক কয়েক দিন অতিবাহিত হওয়ার পর, আমি স্বীকার করতে চাই যে, এটি আমার কাছে মনে হবে যে এটি একটি ব্র্যান্ড হিসেবে আমরা যা করতে পারব এবং ফেসবুক ব্যবহার করতে পারব - এই সময় ভাল। গত সপ্তাহে যদি আপনি আমাকে জিজ্ঞাসা করেন, আমি বলেছিলাম যে ফেসবুকের চেয়ে টুইটার আমাদের জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ এবং দ্রুত ক্রমবর্ধমান চ্যানেল, তবে আমি নিশ্চিত নই যে আমি একই অনুভূতিটি এগিয়ে যাব।

[আরও পড়ুন: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

ব্যাকগ্রাউন্ডের মাধ্যমে, ফেইসবুকের ফ্যান পেইজ ঐতিহাসিকভাবে ফেসবুক পরিষেবাটির একটি সামান্য অস্থায়ী দৃষ্টিভঙ্গি ছিল। তারা ব্র্যান্ডগুলির অনুমোদন করেছিল, যা প্রকৃতপক্ষে ফেসবুকের পরিষেবাতে কোনও প্রোফাইল বা উপস্থিতি ছিল না, পারস্পরিক সিস্টেমের একটি নির্দিষ্ট স্থান আছে। সময়ের সাথে সাথে, ফেসবুকে প্রোফাইলে একটি পৃথক ট্যাবের ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড 'ফ্যান' স্ট্যাটাস লুকিয়ে ফেলার এবং ফ্যানদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্র্যান্ডের ক্ষমতা পরিবর্তন করে ফ্যান পেজের উপস্থিতি এবং শক্তি হ্রাস পায়।

সর্বশেষ হিসাবে পরিবর্তন, পেজ এখন ফেসবুকে ইউজার প্রোফাইলগুলির সাথে বেশিরভাগই সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি চেহারা, অনুভূতি এবং কাজ করে। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, ব্র্যান্ড এখন অবস্থা আপডেট পোস্ট করতে পারেন, ঠিক যেমন নিয়মিত ব্যবহারকারীরা করতে পারেন। যদিও এই অঙ্গরাগ শব্দ হতে পারে, এটি আসলে কিভাবে আমরা একটি কোম্পানির হিসাবে এবং পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন শর্তাবলী মধ্যে বিশ্বের সব পার্থক্য তোলে।

এর মানে হল যে আমাদের ব্র্যান্ড না শুধুমাত্র ফেসবুকে স্ট্যাটিক উপস্থিতি প্রাচীর পোস্ট এবং অদ্ভুত রেটিং প্রাপ্তির ক্ষমতা, কিন্তু আমরা একটি সক্রিয় এবং উচ্চারণকারী ভয়েস ব্যবহার করি যা আমরা ব্যবহার করতে পারি। ঠিক যেমন আমরা টুইটারের সাথে করি, যখন আমরা একটি ঘোষণা করতে চাই, একটি নতুন স্ক্রিনকাস্ট ভাগ করতে চাই, অথবা ফ্যানের অংশগ্রহণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারি, আমরা স্থিতি পোস্ট করতে পারি, এবং এটি আগ্রহী ব্যক্তিদের মাধ্যমে এটির ফিল্টারটি ফিল্টার করবে। সেরা, যদিও আমরা নোটের বিষয়গুলি করি এবং একটি ধারাবাহিক 'আলোচনা' শুরু করি, প্রতিক্রিয়াগুলি, স্থিতি আপডেটগুলি, প্রাচীরের পোস্টগুলি ইত্যাদি ইত্যাদি, তাত্ত্বিকভাবে মানুষকে আমাদের ব্র্যান্ডে ফেরত পাঠাবে।

সবগুলি বললে, কী কী পৃষ্ঠাগুলি পরিবর্তন হল যে এটি সঠিক দিকের একটি পদক্ষেপ, কিন্তু এটি সম্পূর্ণ ফিক্স নয়। ফেইসবুকের আপডেটগুলি মুক্তি পায় এমন কয়েকটি সমস্যা রয়েছে যার মানে হল যে আমরা টুইটারে যে কোনও দিন তাড়াতাড়ি ত্যাগ করতে যাচ্ছি না, এমনকি আমরা ফেসবুকে আমাদের ব্যবহার নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি করলেও এই সমস্ত পয়েন্টগুলির সাথে, আমার এক্সপোজারটি ফেসবুকে যে পরিবর্তনগুলি করেছে তার প্রতিক্রিয়াগুলি কার্যকরীভাবে চেষ্টা করার জন্য আসে। সুতরাং, তারা সত্যিকারের সমস্যাগুলি, অথবা উল্লেখযোগ্য গবেষণার পরে গুরুতর বিভ্রান্তির বিষয়, যা আপনি বিবেচনা করতে চাইতে পারেন যে পৃষ্ঠাগুলি সম্পর্কে আপনার ব্রান্ডটি কীভাবে কাজ করবে।

1। যখন ব্যবহারকারীরা প্রথমে ব্র্যান্ড পেজটি দেখেন তখন আপনি আপনার ব্র্যান্ডের 'ট্যাবগুলির' মধ্যে কোনটি নির্বাচন করতে চান তা চয়ন করুন। ডিফল্টভাবে মনে হয় যে যখন কোনও ফ্যানের একটি অনুরাগী পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা হয়, তখন প্রথম ট্যাবটি লোড হয় যা স্ট্রিম বা ওয়াল পৃষ্ঠাগুলি যা ইউজার প্রোফাইলের জন্য আদর্শ নয় বরং বক্স পেইজ। সত্য, বক্স ট্যাবটি যেখানে ব্র্যান্ডের একটি পরিদর্শন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার লেআউটের উপর সবচেয়ে বেশি নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, কিন্তু এটি পৃষ্ঠার ভাইরাল / যোগাযোগের অংশ নয়। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপগ্রেড করবেন কিনা তা স্থির করবেন না যে আপনি বাক্স পৃষ্ঠার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন বা 'প্রাচীর' বা 'স্ট্রীম' দৃশ্যের দিকে ইঙ্গিত করে কথোপকথনটি খুলবেন।

2. ফেসবুক কানেক্ট বা ফেসবুক অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আমার ব্র্যান্ডের জন্য ফেসবুকের 'স্ট্যাটাস' কিভাবে আপডেট করতে হয় তা আমি বুঝতে পারি না, এবং আমি নিশ্চিত নই যে, এটা সম্ভব যে আমি কিছু অনুপস্থিত, কিন্তু এটি সম্ভব যে এটি ফেসবুকের একটি সচেতন সিদ্ধান্ত। সংযোগ বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আমার ব্র্যান্ডের ফেসবুক স্ট্যাটাস আপডেট করার ক্ষমতা ছাড়াই, আমার ব্র্যান্ডের সামাজিক পরিচয়পত্রের জন্য আমি আসলেই ফেসবুকে আমার সূচনা পেজটি তৈরি করতে চাই। আমি শুধু ফেসবুক প্যার্ট টুইটার, বা অন্য সেবা করতে পারে না। যদি তারা এই পরিবর্তন না করে, এটি তাদের অংশ একটি শক্তিশালী কিন্তু সূক্ষ্ম খেলা অবশেষে আপনার ব্র্যান্ডের উপস্থিতি মালিক।

3 ব্রান্ডের জন্য, ফেসবুক এখনও সম্পূর্ণরূপে একটি কথোপকথন সরঞ্জাম নয় - আমি একজন ব্যক্তির কাছে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি না, কেবলমাত্র সেগুলি আমার নিজস্ব পৃষ্ঠার একজন অনুরাগী। আমি জনগণের কাছে '@' প্রকাশ করতে পারি না যাতে লোকেরা পোস্টগুলির পিছনে খোঁজে আমাদের কথোপকথনের সূত্র অনুসরণ করতে পারে।

সামগ্রিকভাবে, আমি চাই পৃষ্ঠাটি অনেক পরিবর্তন করে। আমার মনে হয় আপনি ব্র্যান্ডকে আরও বেশি করে ফেসবুকে তাদের কন্ঠের সাথে বিনিয়োগ করার জন্য দেখবেন এবং আপনি সহজেই ব্র্যান্ড আবিষ্কার এবং মিথস্ক্রিয়া জন্য প্রভাবশালী প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠতে পারেন। তাদের জন্য সমস্যা হল যে প্লাটফর্মটি এত স্পন্দনশীল এবং শক্তিশালী, তাদের জন্য একটি ডাইম চালু করা এবং টুইটারের মত সহজ এবং মার্জিত একটি সমাধান প্রদান করা খুবই কঠিন।

স্যাম পাঠ্য ড্রপ.আইও এর সিইও। টুইটারে তিনি টুইট করেন।