কি বর্ণবাদী ওয়েবক্যাম? এইচপি পরিচালিত ইস্যুটি ভাল

এইচপি একটি কালো মানুষ দ্বারা অভিযোগের জবাব দেওয়ার জন্য একটি ভাল কাজ করেছে যে তার কম্পিউটারগুলি "বর্ণবাদী" কারণ যেহেতু পিসি মুখবন্ধ স্বীকৃতি সফটওয়্যারটি তার মুখ সঠিকভাবে অনুসরণ করেনি।

বিবৃতিটি ছিল 10 ই ডিসেম্বর পোস্ট করা একটি ইউটিউব ভিডিওতে তৈরি করা হয়েছে, সপ্তাহান্তে ভ্রাম্যমান হয়ে নতুন 100,000 মতামত আকৃষ্ট করে।

ভিডিওটি এইচপি ওয়েবক্যাম হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে এটি একটি সাদা মুখ দিয়ে কেন্দ্রীভূত রাখা, তবে এটি কালো মুখ।

[আরো পাঠ: সেরা পিসি ল্যাপটপের জন্য আমাদের পছন্দ]

কোম্পানী জাতিগত উপাদানের প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল ছিল না, মূলত একটি সাহায্য ডেস্ক সমস্যা হিসাবে, এই সমস্যাটি ব্যবহার করে। এটি একটি সমাধান তাকান অঙ্গীকার কতগুলি কোম্পানি এই এত ভাল পরিচালিত হবে?

সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে, এই ধরণের সংকটগুলি আরও বেশি সাধারণ হতে যাচ্ছে তার ক্রেডিটের জন্য, দেসি- ভিডিওটির বিষয় - এটা ভালো মজারের সাথে করেছে। একবার ভিডিওটি ভাইরাল হয়ে গেলে, এইচপি দ্রুত উত্তর দেয়।

তাঁর বর্ণবাদী বক্তব্যটি বেশ বিব্রতকর বলে মনে হয় না, তবে ক্রোধেও নয়। তিনি স্পষ্টভাবে সফ্টওয়্যার সম্পর্কে একটি বৈধ অভিযোগ আছে এবং প্রদর্শন একটি চমত্কার মজার ভিডিও।

এইচপি সম্প্রদায়ের ম্যানেজার টনি "Frosty" Welch দ্বারা, একটি ব্লগ পোস্টের তাত্পর্য এখানে, ভিডিও প্রতিক্রিয়া:

"কিছু আপনি এমন একটি ইউটিউব ভিডিও দেখেছেন বা শুনেছেন যা সম্মুখের ট্র্যাকিং সফটওয়্যারটি গ্রাহকের জন্য কাজ করে নি। আমরা দেশি এবং যারা এই ভিডিওটি দেখেছেন এবং তাদের মন্তব্য করেছেন তার প্রতি আমাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য ধন্যবাদ।

"আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে আরও শিখতে কাজ করছি। আমরা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা মান অ্যালগরিদমগুলিতে নির্মিত হয় যা চোখের এবং উচ্চতর গাল এবং নাকের মধ্যে বৈসাদৃশ্যের পার্থক্যকে পরিমাপ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে ক্যামেরার এমন অবস্থার বিপরীতে "দেখছেন" বিপরীতে সমস্যা হতে পারে যেখানে অপর্যাপ্ত অগ্রগামী আলো রয়েছে আমরা এই কাজ করলে, মুখের ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার উপর আলো প্রভাব উপর আরও তথ্যের জন্য এখানে একটি নোট নিন, এবং কিভাবে আপনার ওয়েবক্যাম অভিজ্ঞতা অপটিমাইজ করা: //bit.ly/7HsZHD.1 আমরা শুনতে অবিরত হবে আপনি এবং মহান অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য কাজ। আমরা এখানে আমাদের সাথে সংযুক্ত বোর্ড এবং ফোরামে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পরবর্তী বেঞ্চে বা টুইটার @ HPPC এ। "

যে নির্ভুল প্রতিক্রিয়া কাছাকাছি একটি শোরগোল হয়। উদ্ধৃত অনুচ্ছেদগুলি আগে, টনি এইচপি এবং তার বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের জন্য তার সকলের জন্য চমৎকার অভিজ্ঞতাগুলির প্রতি তার প্রতিশ্রুতির বিষয়ে কিছুটা আলাপ করেছেন। টনি দেসির ভিডিও এবং একটি সাদা সহকর্মীকে ওয়েবক্যাম সফ্টওয়্যারের সমস্যা দেখানোর জন্য একটি লিঙ্ক প্রদানের জন্য যথেষ্ট ছিল।

এটি সাদা মহিলার উপর কাজ করেছিল- তার মুখটি কেন্দ্র করে কেন্দ্র করে, কিন্তু যতদিন দেশী ফ্রেমে হাজির, ক্যামের স্বাভাবিক অবস্থানে লক।

আমরা এ থেকে কী শিখি?

1। শান্ত থাকো. Frosty একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সঙ্গে ইস্যু উদ্দেশ্য, "সবাই এইচপি জালিয়াতি না হয়" মনোভাব, আসলে এটা বলার অপেক্ষা রাখে না ছাড়া। এই সমস্যাটিকে হ্রাস করা হয়েছে, যেমন শিরোনাম "গ্রাহক প্রতিক্রিয়া আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।"

2 প্রতিরক্ষামূলক উপর যান না। এইচপি এর মনোযোগ আনয়ন করার জন্য Frosty আসলে দেসিকে ধন্যবাদ তিনি এমনকি ভিডিওর সাথে সংযুক্ত ছিলেন।

3 আক্রমণ করবেন না এইচপি সম্ভবত কিছু drummed হতে পারে "এটি এই কালো মানুষ কাজ করে দেখুন" ভিডিও, কিন্তু না। এটি দেসির অভিযোগকে হ্রাস করার চেষ্টাও করেনি, এটি প্রতীক মান গ্রহণ করে।

4 মানুষ হতে হবে টনি এর পোস্ট উষ্ণ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ ছিল, কিন্তু খুব বেশি না। এটা কল্পিত, ঠিক বন্ধুত্বপূর্ণ এবং বস্তুগত নয় মনে হয় না। যদি পোস্টটি আইনানুগ করা হয় তবে এটি দেখানো হয়নি।

যদিও আমি রাজি গার্ডেনের কয়েকটি বিয়ারের জন্য এইচপি হেডকোয়ার্টারে ডেসি ও ভান্ডার দিকে টনি উড়তে চাইছি, তবে এটি একটি কূটনীতির স্পর্শ প্রয়োজন ছিল।

অনেক কম-আত্মবিশ্বাসী কোম্পানি তাদের মুখগুলির মধ্যে বিস্ফোরিত করার ক্ষেত্রে একরকম অনুমতি পাবে।

আপনার কোম্পানী কীভাবে কাজ করবে?

ডেভিড কোরসী 25 বছরেরও বেশি সময় ধরে প্রযুক্তি পণ্য এবং কোম্পানীর বিষয়ে লিখেছে। তিনি টুইট করেন

@techinciter এবং তার ওয়েব সাইটে যোগাযোগ করতে পারে