হোয়াটসঅ্যাপ বনাম হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় অ্যাপ: পার্থক্য কী?

জানুয়ারী 2018 সালে, হোয়াটসঅ্যাপ ছোট ব্যবসায়ের জন্য ডিজাইন করা একটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস হিসাবে পরিচিত, এটি হ'ল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন যা তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবসায়ের জন্য ডিজাইন করা অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে with

এর আগে, যদি আপনি আপনার ব্যবসায়ের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে চান, তবে আপনাকে এটি করতে হবে আপনার নম্বরটি ব্যবহার করে বা সমান্তরাল স্পেস বা অন্যান্য পদ্ধতিতে একই ডিভাইসে দুটি হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টল করে। নতুন হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপটির জন্য ধন্যবাদ, আপনি একই ফোনে দুটি হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট (হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস) ব্যবহার করতে পারেন।

তবে কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ থেকে আলাদা? আপনি কি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য পেতে? আপনি এই পোস্টে সমস্ত উত্তর পাবেন যেখানে আমরা দুজনের তুলনা করি।

আসুন শুরু করি হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসায় তুলনা দিয়ে।

বিভিন্ন লোগো

দুটি অ্যাপ্লিকেশনকে আপনাকে দৃষ্টিভঙ্গি করে তুলতে সহায়তা করতে তাদের আলাদা লোগো রয়েছে। বিজনেস অ্যাপে, বি অক্ষরটি হোয়াটসঅ্যাপ আইকনের ভিতরে ফোন প্রতীকটি প্রতিস্থাপন করে।

চ্যাটগুলি সনাক্ত করুন

আপনি যখন কোনও বার্তা পাবেন, হোয়াটসঅ্যাপ আপনাকে চ্যাট করবে it একটি ব্যবসায়ের অ্যাকাউন্টের সাথে কথোপকথনটি হচ্ছে তা অবহিত করে আপনাকে একটি ছোট সতর্কতা প্রদর্শিত হবে।

ভবিষ্যতে, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবসাগুলি যাচাই করবে এবং তাদের যাচাই করা ব্যাজও প্রদান করবে।

উপস্থিতি

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস বর্তমানে কেবল অ্যান্ড্রয়েডের জন্য উপলব্ধ। তবে আইওএস সংস্করণটি বিকাশাধীন এবং শীঘ্রই চালু হবে।

ব্যবসা - প্রতিষ্ঠান বর্ণনা

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপে আপনি ব্যবসায়ের ঠিকানা, বিবরণ, কাজের সময় এবং অবস্থানের মতো বিশদ যুক্ত করে একটি সঠিক ব্যবসায়ের প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন। আপনি যোগাযোগের বিশদ যেমন একাধিক ওয়েবসাইট এবং ইমেল ঠিকানা যুক্ত করতে পারেন।

এর সাহায্যে গ্রাহকরা সহজেই ব্যবসায় সম্পর্কে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য এবং তাদের সাথে যোগাযোগের উপায়গুলি পেতে পারেন।

গাইডিং টেক-এও রয়েছে

#whatsapp

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নিবন্ধ পৃষ্ঠা দেখতে এখানে ক্লিক করুন

দ্রুত উত্তর

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপটি কুইক রিপ্লাই নামে স্মার্ট রেসপন্স টুল নিয়ে আসে কুইক রিপ্লাইয়ের সাহায্যে আপনি প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের জন্য পূর্বনির্ধারিত উত্তরগুলি পাঠাতে পারেন।

কোনও ব্যক্তি যখন কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, তখন ফরোয়ার্ড স্ল্যাশ কী (/) টিপুন এবং আপনি একটি বাছাই করার জন্য সমস্ত দ্রুত উত্তর দেখতে পাবেন এবং বার বার একই প্রতিক্রিয়াগুলি টাইপ করা থেকে নিজেকে বাঁচাতে পারবেন। নিয়মিত হোয়াটস অ্যাপে এই বৈশিষ্ট্যটি উপস্থিত নেই।

শুভেচ্ছা বার্তা

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে গ্রিফিকদের সাথে একটি শুভেচ্ছা বার্তা ব্যবহার করে আপনার ব্যবসায়ের পরিচয় দিতে দেয়। অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার দ্বারা তৈরি প্রতিটি গ্রাহকের কাছে বা 14 দিনের পরে গ্রাহকের সাথে কোনও ক্রিয়াকলাপ না করে একটি শুভেচ্ছা বার্তা প্রেরণ করে।

বার্তাটি কাস্টমাইজ করার পাশাপাশি আপনি এমনকি শুভেচ্ছা বার্তার প্রাপককেও চয়ন করতে পারেন। আপনি নিয়মিত হোয়াটস অ্যাপের সাহায্যে কাস্টম বার্তা সেট করতে পারবেন না।

দূরে বার্তা

ব্যবসায় অ্যাপ্লিকেশানের সাথে একচেটিয়া অন্য বৈশিষ্ট্যটি হ'ল অফ মেসেজ। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের জানান যে আপনি দূরে রয়েছেন বা কোনও প্রতিনিধি সাড়া না পাওয়া পর্যন্ত আপনার ওয়েবসাইট বা FAQ বিভাগে যেতে বলুন। আপনি বার্তাটি কাস্টমাইজ করতে পারেন, একটি সময়সূচি যুক্ত করতে পারেন এবং দূরের বার্তার জন্য প্রাপককে পরিবর্তন করতে পারেন।

লেবেল

আপনার কথোপকথনগুলি আলাদা করতে, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস লেবেল বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে। আপনি চ্যাটে লেবেল যুক্ত করতে এবং বিভাগগুলিতে পৃথক করতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কিছু বিক্রি করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনার কাছে নতুন অর্ডার, পেমেন্ট প্রাপ্তি, অর্থ প্রদানের মুলতুবি, অর্ডার সম্পূর্ণ হওয়া ইত্যাদি লেবেল থাকতে পারে আপনি তারপরে প্রতিটি লেবেলে সমস্ত বার্তা দেখতে পাবেন messages যেহেতু লেবেলগুলি রঙ-কোডড, তাই চ্যাটগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ।

গাইডিং টেক-এও রয়েছে

2018 এ Android এ শীর্ষ 17 নতুন হোয়াটসঅ্যাপ টিপস এবং কৌশল

ফিল্টার অনুসন্ধান করুন

হোয়াটসঅ্যাপ সম্প্রতি ব্যবসায় অ্যাপ্লিকেশনটিতে অনুসন্ধান ফিল্টার বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে। এটি স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপে উপলভ্য নয়।

ফিল্টারগুলির সাহায্যে আপনি সহজেই আপনার অপঠিত চ্যাটগুলি, গোষ্ঠীগুলি এবং সম্প্রচারের তালিকাগুলি সন্ধান করতে পারেন। ফিল্টারটি এমন লেবেলগুলির তালিকাও দেয় যা কেবলমাত্র একটি জায়গা থেকে সঠিক কথোপকথনটি খুঁজে পাওয়া সহজ করে।

সংক্ষিপ্ত লিঙ্ক

ব্যবসায় অ্যাপ্লিকেশনটি আরও একটি দরকারী বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে যা গ্রাহকদের পক্ষে চ্যাট শুরু করা সহজ করে তোলে। সাধারণত, কোনও গ্রাহককে প্রথমে নম্বরটি সংরক্ষণ করতে হবে এবং তারপরে চ্যাট করতে হবে। সংক্ষিপ্ত লিঙ্কগুলির সাথে, তাদের নম্বরটি সংরক্ষণ করার দরকার নেই। তাদের যা করতে হবে তা হ'ল অনন্য লিঙ্কে আলতো চাপুন এবং একটি নতুন কথোপকথন শুরু হবে।

সংক্ষিপ্ত লিঙ্কটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপে অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য। স্ট্যান্ডার্ড হোয়াটসঅ্যাপে আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্টগুলির জন্যও লিঙ্ক থাকতে পারে, তবে কেবলমাত্র পার্থক্য হ'ল এগুলি আপনাকে ম্যানুয়ালি তৈরি করা দরকার।

ল্যান্ডলাইন নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

নিয়মিত হোয়াটসঅ্যাপের বিপরীতে, যেখানে আপনি কেবল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস আপনাকে আপনার ল্যান্ডলাইন নম্বরটি ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেয়। নোট করুন যে আপনি ল্যান্ডলাইন নম্বরটিতে একটি যাচাইকরণ কল পাবেন।

গাইডিং টেক-এও রয়েছে

সেরা 10 হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ টিপস এবং কৌশলগুলি যা সমস্ত ব্যবহারকারীদের জানা উচিত

মিল

যদিও এগুলি অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে প্রধান পার্থক্য ছিল, তবে তাদের বেশ কয়েকটি মিল রয়েছে।

ওয়েব অ্যাক্সেস

দুটি অ্যাপই হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। তবে আপনি ব্রাউজারে একবারে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। অবশ্যই যদি না আপনি ছদ্ম মোডে থাকেন বা অন্য ব্রাউজারগুলি ব্যবহার করেন।

ব্যবহারকারী ইন্টারফেস

উভয় অ্যাপ্লিকেশন এর ইউজার ইন্টারফেস একই। বিজনেস অ্যাপের নকশা বিদ্যমান হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদেরকে নিয়মিত হোয়াটস অ্যাপের মতোই অনুভূতি দেয়।

অন্যান্য অনুরূপ বৈশিষ্ট্য

আপনি ব্যবসায়ের অ্যাপে সমস্ত হোয়াটসঅ্যাপ বৈশিষ্ট্য যেমন স্ট্যাটাস, অডিও এবং ভিডিও কল, সম্প্রতি প্রবর্তিত স্টিকার ইত্যাদি পেয়ে থাকেন get

কোনটি আপনার ব্যবহার করা উচিত?

হোয়াটসঅ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপস উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক। ব্যবসায়ের মালিকের জন্য, ব্যবসায় অ্যাপ্লিকেশনটি অবশ্যই থাকা উচিত। এটি কোনও অতিরিক্ত ব্যয়ে অসাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে। আপনি যদি ব্যবসায়ের মালিক হন তবে আমরা এখনই আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ব্যবসায় অ্যাপে স্থানান্তরিত করার পরামর্শ দেব। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে বিভিন্ন উপায়ে আপনার ব্যবসায়কে বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করবে।

হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপটি পণ্য প্রদর্শনের জন্য একটি দোকান পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি আপনার পণ্যগুলিকে 1.5 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের কাছে প্রচার করতে চান। তার জন্য, আপনি সম্প্রচার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন যা গোষ্ঠী থেকে পৃথক। উভয় হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপে ব্রডকাস্ট বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ।