কেন ভিস্তা-সক্ষম কেস না ব্যাপার

ভোক্তাদের একটি গ্রুপ তার মামলা দায়ের করছে যে মাইক্রোসফ্টের ভিস্তা-সক্ষম পদটি কম-শেষ মেশিনের কেন্দ্রে বিভ্রান্ত করে। যারা পিসি শুধুমাত্র ভিস্তা হোম বেসিক চালানোর শেষ পর্যন্ত, কোনও সক্ষম - এবং দাবি - অপারেটিং সিস্টেম এর সংস্করণ। তবে মাইক্রোসফট হারলেও - এবং এই সম্ভাবনাটি থেকে এই দীর্ঘ পথ বলে মনে হয় - ভোক্তা এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকরা সম্ভবত সেই মিষ্টি বসতি নগদটি দেখতে পাবেন না।

বেশিরভাগ সময়, প্রেসিডেন্সিয়াল বিচারক মামলার ক্লাস বাতিল করে - প্রতিক্রিয়া অবস্থা, যার মানে পৃথক অভিযোগকারী এক ক্ষেত্রে অভিযোগ জমা করতে পারে না। এই পদক্ষেপটি বর্তমানে বিতর্কিত হচ্ছে, কিন্তু যদি অভিযোগকারীকে ব্যক্তিগত দাবী দাখিল করতে হয়, তবে এটর্নীদের জন্য একটি নিষ্পত্তিযোগ্য সম্ভাব্য সুবিধা সম্পর্কে আপাততঃ অনেক কাজ তৈরি করে।

এবং কেসটির সুনির্দিষ্ট সমস্যাটি আরও জটিল করে তোলে। কাস্টমাররা কি কাস্টমার কে কিনেছিলেন, কারন ভিস্তার মত কাস্টমারদের কোনও কার্যকারিতা ছিল না বলে বিজ্ঞাপিত হয়েছিল? আপনি কিভাবে যে পার্থক্য একটি মান নির্ধারণ করা? ক্লাসের প্রতিটি সম্ভাব্য সদস্যের ভিটা জন্য একই প্রয়োজন আছে এবং একই আশ্রয় এনটাইটেল করা হবে? (যদি না হয়, তাহলে ক্লাস-স্টাডের অবস্থা প্রত্যাখ্যান করার জন্য এটি একটি কারণ।)

কিন্তু আপনার ব্যবসায়ের জন্য একটি ভাল-কেস দৃশ্যকল্প অনুমান করা যাক; ক্লাস এগিয়ে যায়, এবং আপনি নিষ্পত্তি এর একটি অংশ অধিকারী করছি। আপনি কত আসলে দেখতে হবে? আমি একজন আইনজীবী নই, তাই আমি এমন একজনকে ডাকলাম যিনি একজন অ্যাটর্নিের সাধারণ মাইক্রোসফ্ট গ্রাহকদের সম্ভাব্য ক্লাস-অ্যাডমিনিস্ট্রেটর থেকে সম্ভাব্য প্রত্যাশা করতে পারেন।

"খুব বেশি সময় এটা দেখায় যে বড় ধরনের অর্থের জন্য ক্লাস অ্যাডিশন ঠিক হয়, "ইউনিভার্সিটি অব ক্যালিফোর্নিয়া হস্টিংস কলেজ অফ ল এর অধ্যাপক রিচার্ড মার্কাস লিখেছেন। "প্রতিবাদকারীরা এক্স-মিলিয়ন ডলারের ব্যবসা করার প্রস্তাব দিয়েছে, কিন্ত এমন একটি বাস্তব প্রশ্ন আছে যে কেহ যেকোনও পায়।" মার্কাস ব্যাখ্যা করেছেন যে মাইক্রোসফট প্রথমে তাদের প্রযোজ্য গ্রাহকদের সনাক্ত করতে এবং যোগাযোগ করতে হবে, যা কঠিন হতে পারে। তারপর ব্যক্তির জন্য নির্দিষ্ট ফরম এবং ডকুমেন্টেশন খুব বিরক্তিকর হতে পারে।

"গ্রাহককে শ্রেণির কর্ম থেকে কোন উল্লেখযোগ্য সুবিধা পায় কিনা সে সম্পর্কে বেশ কয়েকবার সত্যিকারের বিতর্ক রয়েছে", মার্কাস বলেন। "এটি মাইক্রোসফটের জন্য অবশ্যই সুসংবাদ নয়, তবে এটি গ্রাহকদের জন্য ভাল খবরও হতে পারে না।"

জ্যাক স্টার্ন সান ফ্রান্সিসকো ভিত্তিক একটি প্রযুক্তি লেখক এবং সম্পাদক।