জেন্ডেস্ক নিরাপত্তা ভ্রান্ত টুইটার, টাম্বলার এবং Pinterest ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে

গ্রাহক সেবা গ্রাহকের মধ্যে পরিবর্তন dis বৃহস্পতিবারে সেবা, যখন জেন্ডেস্কে একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘন টুইটার, টাম্বলার, এবং Pinterest ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করার জন্য spilled।

Zendesk, যা সরবরাহ করে তিনটি প্রতিষ্ঠানের জন্য গ্রাহক পরিষেবা সফটওয়্যারটি তার ব্লগে বলেছে যে হ্যাকার ব্যবহারকারীদের ইমেইল অ্যাড্রেসটি ডাউনলোড করেছে যা সাপোর্ট সহায়তাের জন্য তিনটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে যোগাযোগ করেছে, সাপোর্ট ইমেইলের বিষয় লাইনের পাশাপাশি। কোম্পানী দাবি করে যে কোন অন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অ্যাক্সেস করা হয় না।

Zendesk এই সপ্তাহের আগে লঙ্ঘন আবিষ্কৃত, তারপর দুর্বলতা প্যাচ এবং ছোট ক্রমে হ্যাকার এর এক্সেস বন্ধ। কোম্পানীর ২5,000 ক্লায়েন্টের বেশি আছে, কিন্তু এটি অন্য কোন Zendesk গ্রাহকদের লঙ্ঘন দ্বারা প্রভাবিত হয় বলে মনে হয়, যা স্পষ্টত উচ্চ লক্ষ্য ছিল।

[আরও পাঠ্য: আপনার উইন্ডোজ পিসি থেকে ম্যালওয়্যার সরাতে কিভাবে]

টুইটারের অফিসিয়াল সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট উল্লেখ করা হয়েছে যে এটি ব্যবহারকারীদের একটি ছোট শতাংশ জেডডেকের লঙ্ঘন দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে এবং হ্যাকের কোনও পাসওয়ার্ড জড়িত ছিল না। ই-মেইল নিজেই- রয়টার্সের ডেপুটি সোশ্যাল মিডিয়া এডিটর ম্যাথিউ কিস টিটি টুইপপিক-টুইটারে যথাযথভাবে পোস্ট করা হয়েছে বলে বিশ্বাস করা হয় না যে এই সময়ে লোকেদের কোনও পদক্ষেপ নিতে হবে, যদিও কোম্পানিটি সতর্ক করে দিয়েছে যে সমর্থন ইমেলে অন্তর্ভুক্ত কোনো যোগাযোগের তথ্য থাকতে পারে

লঙ্ঘনের দ্বারা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অন্য একটি ইমেলে, টাম্বলার বলেছে যে হ্যাকারদের দ্বারা প্রাপ্ত তথ্যের বেশিরভাগই "অরক্ষিত", কিন্তু ব্যবহারকারীরা তাদের পাসওয়ার্ডের জন্য অপ্রত্যাশিত ইমেলগুলি সন্দেহজনক বলে অভিযুক্ত করে। Pinterest এছাড়াও ব্যবহারকারীদের একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বা এটি তাদের একটি দুর্বল কী ফ্রেজ আছে পরিবর্তন করতে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

যদিও পাসওয়ার্ড এই লঙ্ঘনের অংশ হিসাবে হ্যাক করা হয়নি, গ্রাহাম Cluley, নিরাপত্তা সংস্থার Sophos এ একটি সিনিয়র প্রযুক্তি পরামর্শদাতা ব্যাখ্যা একটি ব্লগ পোস্টে এই অপ্রীতিকর ঝড় রয়েছে: "উদাহরণস্বরূপ, হ্যাকার যারা ইমেল ঠিকানাটি চুরি করেছে তারা এখন টুইটার, Pinterest এবং টাম্বলার ব্যবহারকারীদের ইমেল ঠিকানাগুলিতে দূষিত ইমেলগুলি চালনা করতে পারে এবং তাদের বিপদজনক লিঙ্কগুলি বা সংযুক্তিগুলি ক্লিক করার চেষ্টা করতে পারে। "

ব্যবহারকারীদের জন্য যারা তিনটি সোশ্যাল নেটওয়ার্ক থেকে একটি বিজ্ঞপ্তি ইমেল পেয়েছেন, Cluley এর পরামর্শ হল" আপনি যে ইমেলগুলি পান সে ব্যাপারে খুব সতর্ক থাকুন এবং অযাচিত ইমেইল সংযুক্তি খোলার বা এম্বেড লিঙ্কগুলি ক্লিক করে সতর্ক থাকুন। "