অ্যাপল সন্তুষ্টি 2008 থেকে নিচে, অন্য উপায় আপ

২008 সালের তুলনায় অ্যাপল কম্পিউটারের সাথে গ্রাহকরা সন্তুষ্টি কম, এই বছরের তুলনায়, এবং এটি সর্বকালের উচ্চের তুলনায়ও কম। কপিরাইট, এইচপি, গেটওয়ে, এার এবং "সব অন্যান্য" লাভ লাভ করে আমেরিকান উপভোক্তা সন্তুষ্টি সূচকটি অ্যাপল ডাউন 1.2 শতাংশ পেয়েছে।

যদিও ব্যক্তিগত কম্পিউটার শিল্প গড়ের চেয়ে 9 পয়েন্ট বেশি, অ্যাপলের 84 শতাংশ সন্তুষ্টি 1.2 পয়েন্ট কম ২008 সাল থেকে, তার সর্বকালীন উচ্চ প্রতিযোগীগণ 74% বা 75% সন্তুষ্টি অর্জন করেন, তবে ডেল ২008 সালে উন্নতি লাভ করে। ডেল 75% এ স্থিতিশীল, 2000 সালে তার 80% স্কোরের নিচে ছিল।

[আরও পাঠ: সেরা পিসি ল্যাপটপের জন্য আমাদের পছন্দের বিষয়]

মঙ্গলবার সকালে প্রকাশ করা জরিপটি 1996 সাল থেকে পরিচালিত হয়েছে। এটি সার্চ ইঞ্জিন এবং পোর্টালের সাথে তুলনা করে, গুগলকে পেছনে রাখলে এবং অ্যাপেলের তুলনায় গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ানো (বিস্তারিত দেখতে चार्ट চার্টে ক্লিক করুন)।

কম্প্যাক কর্তৃক বছর-থেকে-বছর গ্রাহক সন্তুষ্টি মধ্যে সবচেয়ে বড় উন্নতি রিপোর্ট ছিল 5.7 শতাংশ থেকে 74 শতাংশ; "অন্য সকল" এবং গেটওয়ে (এসিআর) দ্বিতীয়বারের জন্য বাঁধা, প্রতিটি উন্নতি 2.8 শতাংশ, এছাড়াও 74 শতাংশ। 74 শতাংশেরও বেশি এইচপি ছিল, যা 1.4 শতাংশে উন্নীত হয়েছে।

শিল্প প্রতিদ্বন্দ্বী ডেভিড কোরসির টুইটগুলি @techinciter এবং এর সাথে তার ওয়েব সাইটে যোগাযোগ করতে পারে।