ডাইনামিক্স সিআরএম অনলাইন ইউরোপে আসছে বছরের পর বছর

মাইক্রোসফ্ট তার দেশের ডাইনামিক্স সিআরএম পণ্যটির হোস্টেড সংস্করণ সরবরাহ করে এমন দেশগুলির সংখ্যা বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে, যা যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, যেখানে এটি ইতিমধ্যেই দেওয়া হয়েছে।

ডাইনামিক্স সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) অনলাইন মাইক্রোসফ্ট ডায়নামিক্স মার্কেটিংয়ের জেনারেল ম্যানেজার মারি হুওয়া বলেন, আগামী বছরের দ্বিতীয়ার্ধে ওয়েস্টার্ন ইউরোপ এবং এশিয়ার কিছু অংশে দেওয়া হবে।

মাইক্রোসফট এমন সব দেশ প্রকাশ করবে না যা প্রথম ডায়নামিক্স সিআরএম অনলাইন পেতে পারে, কিন্তু "এটি আমাদের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত অগ্রাধিকার, তাই আমরা যতটা সম্ভব আক্রমনাত্মক হচ্ছে," Huwe বলেন।

ডাইনামিক্স CRM অনলাইন বিক্রয় মন্দা সত্ত্বেও শক্তিশালী হয়েছে, 40% সম্পর্কে গত বছর বৃদ্ধি, Huwe বলেন।

এর অন-প্রিভিউ সংস্করণ ডাইনামিক্স সিআরএম মাইক্রোসফ্টের অংশীদারদের মাধ্যমে বিক্রি হয়, কিন্তু মাইক্রোসফট তার নিজস্ব ডাটা সেন্টারগুলিতে অনলাইন সংস্করণটি হোস্ট করে। কোম্পানি ইউরোপে তার তথ্য কেন্দ্রের ক্ষমতা শক্তিশালী করছে এবং সম্প্রতি ডাবলিনে একটি 550,000-বর্গফুট একটি খোলার ঘোষণা দিয়েছে।

যে ডেটা সেন্টার, যা কিছু মাইক্রোসফ্টের ভোক্তা অ্যাপ্লিকেশানগুলি হোস্ট করে, এটি বাণিজ্যিক অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হবে ডাইনামিক্স সিআরএম অনলাইন সহ হুয়েই বলেন।

মঙ্গলবার লন্ডনে কনভারজেন্স নামে একদিনের এক গ্রাহক কনফারেন্সে মাইক্রোসফট লাঞ্ছিত হচ্ছে, যা তার ডাইনামিক্স লাইনের জন্য নিবেদিত।

কোম্পানি একদিনের কনভারজেন্স কনফারেন্সে হোস্টিং করছে পরের সপ্তাহে ভিয়েনা, ফ্রাঙ্কফুর্ট এবং রটারডেমে। সব বিক্রি হয়েছে, Huwe বলেন। কোম্পানী আরও দীর্ঘকালীন কনভেন্সেন্স কনফারেন্সগুলি ধরে রাখে কিন্তু এই বছরের স্বল্প, একদিনের কনফারেন্সের জন্য বেছে নেয়, যা কোম্পানীর প্রতিনিধিদের পাঠাতে কম ব্যয় করে।