টুইটারে মাইক্রোসফ্ট টাইস ডাইনামিক্স সিআরএম

মাইক্রোসফট তার ডাইনামিক্স সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং এক্সিলারেটর - তিনটি নতুন অ্যাড-অন মডিউলের অংশ মাইক্রোসফট ডায়নামিক্স সিআরএম-এর জন্য মুক্তি দিচ্ছে - - ডায়নামিকস ব্যবহারকারীর কোম্পানির সম্পর্কে আলোচনা যেমন কুলস এবং ক্যাটালগ প্রাসঙ্গিক টুইটার বার্তাগুলি, এবং বিভিন্ন বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

বৃহস্পতিবার ঘোষণা করা ইন্টিগ্রেশন, ডাইনামিক্স ব্যবহারকারীদের তাদের বিক্রি ডেটাবেসকে সাহায্য করার জন্যও বোঝানো হয়।

[আরও পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং সেবা]

এতদূর পর্যন্ত টুইটার ব্যবহারকারীর নামগুলি একটি ডাইনামিক্স সিআরএম গ্রাহকের রেকর্ড বা বিক্রয় সীসা রূপে রূপান্তরিত করা যায়, যা আরো তথ্য, যেমন একটি ফোন নম্বর, সময়ের সাথে যোগ করা যায়। এক্সিলারেটরটি কেবল টুইটারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, কিন্তু মাইক্রোসফট অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনের পরিকল্পনা করছে।

টুইটারের সাথে সংযোগের জন্য মাইক্রোসফটের পদক্ষেপটি মার্চে সিআরএম বিক্রেতার সেলসফোর্স ডটকমের মাধ্যমে মার্চ মাসে তৈরি একটি অনুরূপ ঘোষণা অনুসরণ করে। এবং একটি সম্পূর্ণ সফ্টওয়্যার কোম্পানি, CoTweet সিআরএম এর জন্য টুইটারের সম্ভাব্যতা ট্যাপের লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছিল।

টুইটার নিজেও সিআরএম গেমে পৌঁছাতে পারে যেমন, একটি প্রদত্ত পরিষেবা যার মাধ্যমে নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের নাম, ফরেস্টার রিসার্চ বিশ্লেষক যিরমিয় ওয়াইং সম্প্রতি একটি ব্লগ পোস্টে অনুমান করেছেন।

এদিকে, মাইক্রোসফটের চলমান গতিপ্রণালী কৌশল আরেকটি প্রবণতা প্রতিফলিত করে: সনাতন সফ্টওয়্যার বিক্রেতারা কিভাবে SAAS (সেবা হিসাবে সফটওয়্যার) উত্থাপনের প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছেন, যা প্রায়ই ছোট আপডেটগুলি দ্বারা চিহ্নিত হয়, একটি বছর বা দুইবার একবার প্রধান রিলিজের পরিবর্তে

অন্যান্য দুটি সিআরএম অ্যাকসেলরটর বৃহস্পতিবার ঘোষণা করেছে যে গ্রাহকরা তাদের সাথে অংশীদারদের সাথে বিক্রয় সুযোগ এবং ডায়নামিক্স সিআরএম সিস্টেমগুলি কোম্পানির পোর্টালগুলিতে সংযুক্ত করার জন্য একটি মডিউল অন্তর্ভুক্ত করে।

মডিউল কোনও চার্জ ছাড়াই ডাউনলোড করা যায় এবং পরবর্তী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে মাইক্রোসফ্ট অনুযায়ী উপলব্ধ হবে।