জিমেইল নিচে; Outage শেষ 36 ঘন্টা কিছু মানুষ জন্য

গুগল এর জিমেইল ই-মেইল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের একটি অনির্দিষ্ট সংখ্যা জন্য নিচে, এবং বহির্মুখী যখন আংশিকভাবে নির্ধারিত হয়েছে, কিছু লোক তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে অনেক ঘন্টা পর্যন্ত লক হয়ে যেতে পারে।

সমস্যাটি সম্পর্কে তার সর্বশেষ আপডেটে, মঙ্গলবার সকাল সাড়ে 9 টায় ইউএস ইস্টার্ন টাইম পোস্ট করা হয়েছে, গুগল বলেছে যে এটি ২8 ঘন্টা 36 ঘণ্টা থেকে সমস্ত প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।

এই সমস্যাটি, যার শীর্ষে "ব্যবহারকারীদের একটি ক্ষুদ্রতর উপসেট" প্রভাবিত হয়েছে, তাদের অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। প্রায় দুই সপ্তাহ আগে, জিমেইল একটি বড় বেগুনি দুর্ভোগের সম্মুখীন হয় যা বিশ্বব্যাপী তার বেশির ভাগ ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে এবং প্রায় দেড় ঘন্টা ধরে চলতে থাকে। গত বছরের অগাস্ট এবং অক্টোবরে জিমেইল বেশ কয়েকবার সমস্যায় পড়েছে।

[আরও পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

বেজায় সব ধরনের লোককে প্রভাবিত করে, নৈমিত্তিক ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে যারা ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য জিমেইল ব্যবহার করে যারা Google Apps- এর সহযোগিতায় অংশীদার এবং যোগাযোগের স্যুট অংশ হিসাবে তাদের কাজের ইমেলের জন্য এটির উপর নির্ভর করে। এটি এ কারণে যে গুগল তার সমস্ত জিমেইল ব্যবহারকারীদের একই ডেটা সেন্টারের অবকাঠামো থেকে এ্যাপস প্রিমিয়ার ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়, যারা তাদের সেবা প্রদান করে এবং 99.9 শতাংশ আপটাইম প্রতিশ্রুতি দ্বারা আবৃত থাকে।

এক আগস্ট, 11 আগস্ট, শেষ প্রায় দুই ঘন্টা, কিন্তু প্রায় সব Apps প্রিমিয়ার ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত। আগস্ট 6 এবং আগস্ট 15-এ কয়েকটি অ্যাপস প্রিমিয়ার ব্যবহারকারীদের আঘাত হেনেছে, তবে উভয় প্রস্থানগুলি লম্বা ছিল, 24 ঘণ্টার বেশি সময় ধরে কিছু ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। সমস্ত ঘটনাগুলিতে, ব্যবহারকারীরা তাদের জিমেইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম। অক্টোবরের মাঝামাঝি সময়ে, কিছুটা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী তাদের জিমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে প্রায় 30 ঘণ্টা লক করে ফেলে। পরবর্তীতে একই মাসে, নতুন অ্যাপস গ্রাহকদের জন্য জিমেইল সার্ভিসের অ্যাক্টিভেশন দিনটিকে দেরি করে দেয়, সেই সময়ে তাদের ই-মেইল অ্যাক্সেস ছাড়াই চলে যায়।

ওয়েবের ব্যাপারে প্রধান আপত্তি এবং উদ্বেগগুলির মধ্যে পারফরমেন্স এবং প্রাপ্যতা সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে -যুক্ত হোস্টেড অ্যাপ্লিকেশনগুলি, যা "মেঘ" ইন্টারনেটে রয়েছে এবং আইটি পরিচালকদের এবং সিআইওগুলির মধ্যে জনপ্রিয়তা অর্জন করছে। নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগ রয়েছে। এই সপ্তাহান্তে, একটি গুগল গ্লবিকে কিছু সংখ্যক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেস ফাইল অ্যাক্সেস করে।

কেন জিমেইলের ২4 ঘণ্টার বেশি সময় বেঁচে থাকার কথা বলা হয়েছে, গুগলের এন্টারপ্রাইজের প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট ডিরেক্টর ম্যাথু গ্লটজ্যাব আইডিজি নিউজ সার্ভিসকে বলেন নভেম্বর ২008-এ যেসব ঘটনাগুলি "খুব বিরল।"

সমস্ত Gmail ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা দুটি ভিন্ন স্থান থেকে সরবরাহ করেছে, ফেইলওভার বিধান হিসাবে, তবে বিরতিহীন অবস্থায় যেখানে ব্যাকআপ বিকল্পটি চালু হয় না, তারপর একটি দীর্ঘস্থায়ী পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াকে স্থান দিতে হবে, সে সময়ে তিনি বলেন।

"যে কোনও সময় একটি বহিঃপ্রকাশ ঘটেছে, সর্বাধিক 99 শতাংশের বেশি জনগোষ্ঠী - কোনও সমস্যার সম্মুখীন হয় না কারণ আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্যের উপর তাদের ব্যর্থ হয়েছি "তিনি বলেন।"

"যেখানে সমস্যা আছে সেখানে আমরা যে কোনও কারণে [ব্যবহারকারীকে ব্যাকআপ করার জন্য] যে ব্যবহারকারীকে ব্যর্থ করতে পারি না - অ্যাকাউন্টের সাথে একটি ত্রুটি আছে, বা মাস্টার এবং স্লেভ [কপি] সিঙ্কের বাইরে। তাই কিছু কিছু পরিস্থিতিতে আমরা একলা le একটি ব্যবহারকারী ব্যর্থ এবং আমরা যে শারীরিক অবস্থান পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত আমরা সেবা যে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না। এটি এমন একটি এলাকা যেখানে আমরা ক্রমাগত ভালো হয়ে যাচ্ছি এবং যা কিছু আমরা করেছি তা গত কয়েক মাস ধরে আমাদের শেখার ফলে ঘটেছে। "