সারফেস ট্যাবলে মাইকেল ডেল: 'প্রভাব সীমিত হবে'

মাইকেল ডেল একটি রাস্তা পার হয়ে পৌঁছেছেন। ট্যাবলেট এবং স্মার্টফোন প্রতিবছর আরো ভোক্তা ডলার ক্যাপচার হিসাবে পিসি বিক্রয় একটি ক্রল ধীর হয়। তৃতীয় বৃহত্তম পিসি নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা কি?

আপনি যদি মনে করেন ডেল পিসিতে ছেড়ে দিতে প্রস্তুত, আবার চিন্তা করুন। তথাকথিত পোস্ট-পিসি যুগের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করলে তিনি বলেন, ২011 সালে 380 মিলিয়ন কম্পিউটার বিক্রি করা হয়েছিল, তা এখন পর্যন্ত "পিসি-পিসি-এর যুগে পিসিগুলির জন্য বেশ ভালো ছিল।" তবে, স্বেচ্ছাসেবক হিসাবে আমি শিখেছি এই Q & A জন্য মাইকেল ডেলের সাথে ইমেল বার্তা, যদিও ডেল তার পিসি মূল সত্য থাকতে পারে, এটি ভবিষ্যতেও বাজ গতিতে চলছে।

হাইব্রিড ল্যাপটপ; উইন্ডোজ 8 ট্যাবলেট; এবং নেটওয়ার্কিং, স্টোরেজ, সিকিউরিটি, সার্ভার, ভার্চুয়ালাইজেশন এবং ক্লাউড পরিষেবাগুলির একটি Dell- চালিত বাস্তুতন্ত্র ডেল আজকে সংজ্ঞায়িত করে। ডেল থেকে সরাসরি কলের কথা বলা হয় যা 1980-এর দশকে সরাসরি-বিক্রয় পিসি এবং ই-কমার্সের বইটি লিখেছিল।

[আরো পাঠ: আমাদের সেরা উইন্ডোজ 10 টি ট্রিকস, টিপস এবং টিয়েক্স]

আজ ডেলের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জ । সমালোচকদের এটি মোবাইল বিপ্লব অনুপস্থিত অভিযুক্ত (তার ডেল স্ট্রাক ট্যাবলেট লাইন সঙ্গে 2010 সালে জল পরীক্ষার সত্ত্বেও) অভিযুক্ত করেছে। ২007 সালে আইফোন চালু হওয়ার পর থেকে, ডেল তার বাজার মূল্য 60 শতাংশ হারিয়েছে।

তাই মাইকেল ডেল কি তার কোম্পানির কথা বলার আছে?

PCWorld: ডেল ফিরে আসার পর, আপনি কোম্পানি পুনরায় বিভাজক হয়েছে। আপনি কি ডেল আজকে মানুষকে বলতে পারেন এবং পাঁচ বছরের মধ্যে কি হবে?

ডেল: আমরা একটি উল্লেখযোগ্য রূপান্তরিত করেছি, কিন্তু আমরা যতটা ভাবছি আপনি যতটা ভাবছেন না। ডেল সবসময় গ্রাহক মানের তৈরি এবং গ্রাহক সমস্যার সমাধান সম্পর্কে হয়েছে। দীর্ঘদিন ধরে আমরা ডিভাইসগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত উত্পাদনশীলতা ও পিসি গ্রহণের মাধ্যমে এগিয়ে আসি।

আজকে আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রযুক্তি থেকে আরো মূল্য ও ভাল ফলাফল পেতে সহায়তা করার উপর মনোযোগ দিচ্ছি- কিন্তু গ্রাহকের চাহিদা পরিবর্তিত হয়েছে এবং আমরা এখন সমাধান একটি বৃহত্তর সেট অফার প্রস্তাব। এটা আইটি হতে সত্যিই একটি উত্তেজনাপূর্ণ সময়। ক্লাউড, মোবাইল এবং বড় ডেটা বিশ্লেষণের মতো এলাকায় উদ্ভাবনগুলি বিশ্বের কাজ করে যাচ্ছে, এবং আমাদের গ্রাহকদেরকে আরও ভাল সেবা করার জন্য আমরা এই নতুন সুযোগগুলির সাথে আমাদের ব্যবসার সমন্বয় করছি। পাঁচ বছরে, আমি আশা করি আমরা শেষ প্রান্তে আইটি সমাধান প্রদানকারীর পথটি অগ্রসর হব, কিন্তু কিছু কিছু ক্ষেত্রে, আমরা একই গ্রাহকদের চাহিদাগুলিও একইভাবে গ্রহণ করব।

PCW: আপনি ডেল কোন সময়ে ARM- ভিত্তিক পণ্য গ্রহণ দেখুন? আসল ডেল ব্র্যান্ডেড স্মার্টফোন এবং উইন্ডোজ আরটি ট্যাবলেট সম্পর্কে আমাদের কি বলা যেতে পারে?

ডেলের এক্সপিএস 10 ট্যাবলেট।

ডেল: হ্যাঁ, ডেল এক্সপিএস 10, এআরএম এবং উইন্ডোজ আরটিটির 10 ইঞ্চি ট্যাবলেট, গত মাসে আইএফএতে এটি আমাদের এক্সপিএস পণ্য লাইনের সাম্প্রতিক সংযোজন এবং কিভাবে আমরা গতিশীলতা এবং আইটি এর গ্রাহকতা আসছে একটি মহান প্রতিফলন এর মধ্যে। এই শেষ-ব্যবহারকারী ডিভাইসগুলি আমাদের মূল গ্রাহক সেট-বাণিজ্যিক এবং মোবাইল পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে- এবং পরিচালন, নিরাপত্তা এবং উত্পাদনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়।

PCW: আপনি বলেছিলেন যে ডেল গ্রাহকদের চেয়ে বেশি গ্রাহকদের প্রস্তাব দিতে চায় শুধু একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট। আপনি কোন ধরণের মোট সমাধান সম্পর্কে কথা বলছেন?

ডেল: আমরা সমগ্র আই.টি. বাস্তুতন্ত্রের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করছি আমাদের গ্রাহকরা যে তথ্যগুলি জেনারেট করে এবং সেগুলি ব্যবহার করেন সেগুলি হল একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচনাপদ্ধতি, এবং এটি আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বাজারে সেরা পণ্য কিছু আছে। উদাহরণস্বরূপ, ডেল যথার্থ ওয়ার্কস্টেশন এবং আমাদের XPS ultrabooks। কিন্তু আমরা স্বীকার করি যে পিসি ছবির অংশ। আমরা যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারব এমন ভার্চুয়ালাইজড ডেস্কটপ সহ একাধিক-ডিভাইস এবং বায়োড পরিবেশে অবিচ্ছিন্নভাবে এবং সুরক্ষিতভাবে গ্রাহকের তথ্য পরিচালনা করতে আমাদের নেতৃস্থানীয় ক্ষমতা রয়েছে।

কিন্তু ডিভাইসগুলির বাইরে নেটওয়ার্কিং, স্টোরেজ, সিকিউরিটি, সার্ভার, ভার্চুয়ালাইজেশন এবং ক্লাউডের একটি বাস্তুতন্ত্র। এই যেখানে আইটি অনেক সুযোগ থাকে এবং যেখানে আমরা বিশ্বাস করি আমরা নেতৃত্ব করতে পারেন। সামগ্রিক সমাধান বিশ্বমানের অবকাঠামো এবং পরিষেবাগুলি সমর্থন, সংযোগ স্থাপন, পরিচালনা, এবং গ্রাহক তথ্য নিরাপদ দ্বারা সমর্থিত বিশ্ব-শ্রেণীর ডিভাইস। আপনার বাক্সে শুধুমাত্র হাতিয়ার একটি হাতুড়ি হলে, তারপর প্রতি সমস্যা একটি পেরেক মত দেখায়।

PCW: মাইক্রোসফট কম্পিউটারে প্রবেশ করছে, আমরা কাস্টমাইজযোগ্য, মাপযোগ্য, নমনীয় নূতন শেষ সমাধানগুলির একটি টুলবক্স তৈরি করেছি যা গ্রাহকের কাছে প্রথম নয়, প্রযুক্তি বা পরিষেবা যা আমরা বিক্রি করার চেষ্টা করছি। তার সারফেস ট্যাবলেট মাধ্যমে হার্ডওয়্যার ব্যবসা। সাধারণত OEM- এর জন্য এটি ভাল বা খারাপ, এবং ডেল বিশেষ করে কি মাইক্রোসফটের হার্ডওয়্যারের আকাঙ্ক্ষার প্রভাব নিয়ে আপনার কি মনে হয়?

ডেল: আমার মনে হয় প্রভাবগুলি সীমাবদ্ধ হবে, যা তারা জাহাজে প্রত্যাশিত ইউনিটের সংখ্যা দেবে । মাইক্রোসফট মূলত একটি রেফারেন্স আর্কিটেকচার হিসেবে - উইন্ডোজ 8 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য একটি বেসলাইন সেট করার জন্য উন্নত। আমরা উইন্ডোজ 8-এর সাথে আমাদের পণ্যের উন্নয়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশকে আলাদা করছি, এবং আমরা মনে করি এটি কিছু মহান, নতুন ক্ষমতা প্রদান করে। মাইক্রোসফট কিছুটা দ্রুত উইন্ডোজ 8 গ্রহণের জন্য সমর্থন করে Dell দ্বারা জরিমানা। তবে, ডেলের XPS কনভার্টেবেল নোটবুক।

PCW:

আপনি উইন্ডোজ 8 এর সাথে নোটবুকে এবং কম্পিউটিং গ্রহণ করার আশা কোথায় রাখেন? ? গত মাসে আইএফএতে ডেল একটি সত্যিই snazzy পরিবর্তনযোগ্য নোটবুক দেখিয়েছে। আমরা কি আশা করতে পারি, এবং কখন? ডেল:

আমরা আমাদের উইন্ডোজ 8 পণ্যগুলি সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সম্ভাব্য সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য Microsoft- এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছি। XPS 12 এর সাথে আপনি উল্লেখ করেছেন, আমরা এক্সপিএস 10, একটি মোবাইল কীবোর্ড ডক নিয়ে একটি ট্যাবলেট এবং স্পর্শ সহ এক্সপিএস এক ২7 অ সমস্ত-এক পিসি চালু করেছি, যা সমস্ত 8 জনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা হব গ্রাহকদের এবং ব্যবসার জন্য অন্যান্য পণ্য প্রবর্তনের কাছাকাছি চালু। আমরা বুঝতে পারি যে আমাদের গ্রাহকরা 'উন্নতমানের আইটি প্রয়োজন আমাদের শিল্পের অন্য কেউ [অন্য] থেকে সম্ভবত, এবং এই অন্তর্দৃষ্টিটি আমাদের নতুন সমাধানগুলির মধ্যে তৈরি করা হয়। PCW:

আপনার বড় বাজারগুলি এই দিনগুলি কি? গ্রাহক, এসএমবি, বা এন্টারপ্রাইজ? ডেল:

আমাদের ব্যবসার 80 শতাংশেরও বেশি ব্যবসা হচ্ছে আমরা বাণিজ্যিক- এসএমবি, এন্টারপ্রাইজ, এবং পাবলিক সেক্টরের সমন্বয়ে- এটি আমাদের জন্য একটি শক্তি এবং অগ্রাধিকার। আমরা বিশেষ করে মধ্যমাঠের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, যা underserved এবং একটি সেগমেন্ট যেখানে আমরা আমাদের খোলা, মাপসই সমাধান সঙ্গে নেতৃত্ব স্থান হয়। যাইহোক, আইটি এর চলমান consumerization সঙ্গে, আমরা ভোক্তা এবং বাণিজ্যিক কি, এবং পণ্য এবং পরিষেবা আমরা আজ বিতরণ করা হয় এবং ভবিষ্যতে যে ফাঁক সেতু জন্য ডিজাইন করা হয় মধ্যে লাইনের দোষ সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন। পিসিডব্লিউ:

প্রযুক্তিটি কীভাবে বিকশিত হয় সেই হিসাবে ছোট ব্যবসার জন্য আপনি কি সেবাগুলি অপরিহার্য বলে মনে করেন? (উদাহরণস্বরূপ, ক্লাউড পরিষেবা এবং নিরাপত্তা?) ডেল:

আইএমটি নতুন এবং উদীয়মান প্রবণতা আসে যখন SMBs খুব ভাল খুব বড় বিজয়ী হতে পারে। আমরা ব্যবসায়ের অ্যাপ্লিকেশন এবং দক্ষতাগুলি তৈরি করার জন্য কাজ করছি যা পূর্ববর্তী সংস্থার সবচেয়ে বড় সংস্থার জন্য যে কোনও সংস্থার যে কোনো আকারের ক্লাউড, গতিশীলতা, একত্রিত অবকাঠামো, এবং সেবা। উদাহরণস্বরূপ, উদাহরণস্বরূপ, একটি মধ্যমাঠ কোম্পানী বড় ডাটা বিশ্লেষণ অ্যাক্সেস করতে পারে বা কর্মচারী বা আইটি বিভাগের কোনও তথ্য বিজ্ঞানের প্রয়োজনে কয়েকজন লোকের সাথে কাজ চালিয়ে যাওয়ার জন্য ক্লাউড আর্কিটেকচারে দাঁড়াতে পারে। PCW:

আপনি 1984 সালে টেক্সাস বিশ্ববিদ্যালয়ে আপনার ডম রুম থেকে 1000 ডলারের সাহায্যে 19 বছর বয়সে আপনার কোম্পানী শুরু করেছিলাম। আপনার কি নগদ মুদ্রিত কলেজের ছাত্রদের জন্য কোনও সংক্ষিপ্ত পরামর্শ আছে যারা আজকে তাদের ডরুম রুমের বাইরে একটি টেক ব্যবসা শুরু করতে চান? ডেল:

অসাধারণ কোম্পানীর শুরুতে এটি নগদ ব্যয় করে না। সেরা কিছু ধারণা যুবকদের কাছ থেকে আসে যারা বিদ্যমান সুযোগের জন্য নতুন অন্তর্দৃষ্টি এবং দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসে। এটা অবশ্যই আমার অভিজ্ঞতা ছিল, এবং আমি কিভাবে এটা পরিণত আউট সম্পর্কে খুব ভাল বোধ। তাই যদি আপনার কাছে একটি ভাল ধারণা থাকে এবং আপনি তা অনুসরণ করতে ইচ্ছুক থাকেন, আপনার ভুলগুলি থেকে শিখুন এবং দ্রুত সমন্বয় করুন এবং আপনার গ্রাহককে যেকোনো মূল্যে রাখতে দিন।