নকিয়া সিআইও এন্টারপ্রাইজ ওয়েব 2.0 ব্যালান্স

নকিয়া এর সিওও হিসাবে, জন ক্লার্ক একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কর্মের সম্মুখীন হয় যা এন্টারপ্রাইজ আইটি নেতাদের মধ্যে ক্রমবর্ধমান প্রচলিত হয়: নিরাপত্তা, ডেটা অখণ্ডতা এবং আইনি দায়বদ্ধতার সাথে আপোষহীন কর্মীদের জন্য ওয়েব 2.0 প্রযুক্তির ব্যবস্থা করা।

যেহেতু মোবাইল দৈত্য ২005 সালে, ক্লার্ক নিজেকে নিজেকে ব্লগার, উইকিস, হোস্ট করা অ্যাপ্লিকেশন এবং কর্মচারীদের মধ্যে সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারে সহায়তা করার দ্বৈত ভূমিকা পালন করে এবং মানুষকে সেই সমস্যা সম্পর্কে সচেতন করে তোলে যা কর্মস্থলের ব্যবহারের জন্য অনুপযুক্ত অনেকগুলি পণ্য তৈরি করে।

" আমি সর্বদাই ওয়েব 2.0 পণ্যের সম্পর্কে বাস্তবসম্মত হয়েছি। আমি যখন প্রথম যোগদান করছিলাম, তখন আমরা গতির একটি ইনজেকশন পেয়েছিলাম যাতে আমরা অভ্যন্তরীণভাবে এই পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারি এবং লোকেরা তাদের নিয়মগুলি ভঙ্গ করে অনুভব করে তাদের ব্যবহার করতে পারে, "ক্লাইভ সোমবার মিয়ামি বিচ এ Accenture এর গ্লোবাল কনভারজেন্স ফোরামে একটি মূল বক্তব্য প্রদান করার পর একটি সাক্ষাত্কারে বলেন।

" কিন্তু সমানভাবে আমি নিরাপত্তা সম্পর্কে এখনও সতর্ক, যা অধিকাংশ মানুষ সম্পর্কে কথা বলতে চান না, কিন্তু যে আমার কর্তব্য অংশ আমরা একটি ছোট সাত ব্যক্তি কোম্পানী না কিছু মানুষ আমার মতামত, এই অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে, কিছু ভাগ করে নেওয়ার মত, তথ্য ভাগ করে নেওয়ার মত, 'এটি কেবলমাত্র তথ্য, কে বজায় রাখে?'

হোস্ট করা অ্যাপ্লিকেশনের বিষয়ে, ক্লার্ক যা গ্রহণ করছেন তা বেশ কিছুটা সুযোগের সন্ধানে "একটি মোটামুটি সতর্ক দৃষ্টিভঙ্গি" গ্রহণ করছে। এই প্রক্রিয়ার অংশে নোকিয়া এর আইনি দল থেকে নির্দেশনা চাওয়া হয়েছে।

ক্লার্ক বলেন, "[সফ্টওয়্যারের মতো সফটওয়্যারের] প্রায় আইনগত প্রক্রিয়া এখনো অপ্রত্যাশিত, তাই আমি এখনকার মাধ্যমে আইনজীবীদের সাথে অনেক সময় ব্যয় করি।" ক্লার্ক বলেন, বিশেষ করে, তিনি একটি অত্যন্ত বিস্তারিত পর্যায়ে বুঝতে চান, কত পরিমাণে বিক্রেতাদের এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে তাদের সার্ভারে সঞ্চিত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য দায়বদ্ধতা অনুমান করে।

ওয়েব 2.0 প্রযুক্তির ব্যবহার এবং পরীক্ষার "এখনও খুব সক্রিয়" এবং এই পণ্যগুলিতে কর্মচারীদের উন্মুক্ত করার পিছনে অবজেক্ট অপরিবর্তিত রয়েছে: সাহায্য করার জন্য ক্লাইভ ক্লার্ক বলেন, "যেটা করতে আমার ভূমিকা এখনও গুরুত্বপূর্ণ," ক্লাইভ বলেন। তবে

যাইহোক, তিনি না এন্টারপ্রাইজের একটি র্যাডিকাল ওয়েব 2.0 বিপ্লব জন্য কান্নাকাটি যারা তাদের ক্যাম্প, যা সমালোচক প্রায়ই করছেন ওয়েব 2.0 বিক্রেতা বিক্রি। বিশেষ করে, ওয়েব 2.0 মালামালের জন্য এন্টারপ্রাইজের মধ্যে মাপসই করা উচিত, ক্লার্কের মতে শক্তিশালী আইটি ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য থাকা প্রয়োজন এবং এইটি একেবারে সেরা নায়িকাকে দেখানো হয়।

"বাস্তব জগতে এটিই বিষয়। আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এজন্যই কোম্পানিগুলি তাদের কর্পোরেট ফোন ডিরেক্টরি হিসাবে ফেসবুক ব্যবহার করে না "। "[অনেক ওয়েব 2.0 সেবা] ভোক্তাদের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে ভাল, কিন্তু নিজেদের কর্পোরেট দাবি ও কঠোরতার প্রতিদান দেয় না। যদি তারা থাকে তবে কেন মাইক্রোসফট ও এসএপি রাতারাতি ব্যবসা থেকে বের হয়নি?"

বিয়ন্ড ওয়েব 2.0 অনুসন্ধান, তিনি এবং তার দল গ্রাহকদের মধ্যে কোম্পানির অন্তর্দৃষ্টি প্রসারিত করার জন্য একটি খুব বড় উদ্যোগ জড়িত হয়। এই প্রকল্প নকিয়া এর গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং বিশ্লেষণ sharpening কাছাকাছি ঘুরপাক। ক্লার্ক বলেন, "এটি এমন সব তথ্য কিভাবে চালু করা যায় যা আমাদের কাছে অত্যন্ত অর্থপূর্ণ কিছু এবং এটিকে কিভাবে বিশ্লেষণ করা যায়।"

বিভিন্ন উপায়ে সংগৃহীত গ্রাহকের তথ্য বোঝার - জরিপ, লেনদেন এবং পর্যবেক্ষণ - নোকিয়া তার অপারেশন এবং পণ্য উন্নত করতে সাহায্য করবে, জনগণের মোবাইল প্রয়োজন, পছন্দ এবং অপছন্দের সাথে সমন্বয় সাধন করে, তিনি বলেন।