আপনার সাইড এ: ফিক্সিং ফোনের, একটি এলাসিভ বিক্রেতার, একটি ব্যাটারি রিল্যাক

অগাস্ট, আমি স্প্রিন্ট থেকে একটি স্যামসাং M520 ফোন কেনা। ফোন কয়েক সপ্তাহের জন্য কাজ করে, কিন্তু তারপর এটি কোন সংকেত প্রাপ্ত বন্ধ। আমি ফোনটি স্প্রিন্ট স্টোরে নিয়ে এসেছিলাম, যা আমাকে বলেছিল যে আমি মেরামত করতে স্যামসাংয়ের সাথে যোগাযোগ করব। প্রায় এক মাস পরে আমি মেরামত করা ফোনটি পেয়েছিলাম, এটি আবার কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে। আমি ফোনটি প্রতিস্থাপন করতে স্যামসাংকে অনুরোধ করেছিলাম, কিন্তু তারা বলেছিল যে তারা কেবল এটি মেরামত করবে। স্যামসাংয়ের সাথে ফিরে যাওয়ার কয়েক মাস পর, আমার কাছে এই ফোনটি যথেষ্ট ছিল!

জেমস কার্ক, নিউ ইয়র্ক, নিউ ইয়র্ক

ওএইএসএস প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে: স্প্রিন্ট স্টোরের বিক্রয় প্রতিনিধিরা সম্ভবত কের্কের ভুল ব্যাখ্যা করেছেন যখন তিনি প্রাথমিকভাবে তার অপকর্মের ফোনটি গ্রহণ করেছিলেন। স্প্রিন্ট মূল প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করার আগে গ্রাহকদের তাদের অনুমোদিত মেরামতের কেন্দ্রের দোকানগুলির মাধ্যমে সমস্ত উপলব্ধ রিপেয়ার এবং রিপ্লেসমেন্ট অপশনগুলি সন্ধান করতে উৎসাহিত করে। আপনি স্প্রিন্ট স্টোর লোকেটার পরিদর্শন করে স্প্রিন্ট অনুমোদিত পরিষেবা মেরামতের দোকানটি খুঁজে পেতে পারেন।

[আরও পাঠ্য: প্রতি বাজেটের জন্য সেরা অ্যান্ড্রয়েড ফোনগুলি]

সাধারনত, যদি আপনার ফোন অপ্রয়োজনীয় হয়, তবে প্রথমে আপনাকে আপনার প্রস্তুতকারকের কাছে পাঠানোর আগে আপনার ক্যারিয়ারের প্রযুক্তিগত সহায়তার পরামর্শ দেওয়া উচিত - এমনকি এখানে, যেমনটি ক্ষেত্রে, প্রস্তুতকারী একটি ওয়ারেন্টি অফার করে। একটি ক্যারিয়ার দ্বারা সরবরাহকৃত মেরামত পরিষেবা দ্রুততর হতে থাকে (স্প্রিন্ট স্যামসাংয়ের জন্য 7 থেকে 10 দিনের বিরোধিতা করে 1-দিনের পরিবর্তনের প্রতিশ্রুতি দেয়) এবং আপনি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে মুখোমুখি মোকাবেলা করতে পারেন।

যদি, কার্কের মতো, আপনি প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যা এখনও সমাধান করা হয় না, OYS অবিলম্বে আপনার ক্যারিয়ার বিজ্ঞপ্তি প্রস্তাব, এটি সমস্যা সমাধানের অন্যান্য উপায় প্রস্তাব করতে পারে।

আমরা স্প্রিন্ট তার ফোন, একটি সদস্য তার গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ এবং ফোন একই মডেল বা একটি নতুন মডেল সঙ্গে ফোন প্রতিস্থাপন প্রস্তাবিত।

যোগাযোগ হারিয়ে যাওয়া তথ্য

মিয়ামি, ফ্লোরিডা ল্যারি Friedman Genie- নরম ওয়েব থেকে Genie ব্যাকআপ ম্যানেজার ক্রয় সাইট, কিন্তু এটি প্রাপ্ত না। যখন কেউ তার ই-মেইলে সাড়া দেয় না, তখন তিনি সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। তার সাইটে, জেনী-সফট সাধারণ বিক্রয় সমর্থন এবং এর প্রতিষ্ঠাতা মুয়ায়াদ শেহাদেহের জন্য ই-মেইল ঠিকানাগুলি তালিকাভুক্ত করে।

আমরা কয়েকটি ই-মেইল অ্যাড্রেস যা আমরা Soft411.com, একটি সফ্টওয়্যার তথ্য সাইট, এবং Alexa.com, একটি ওয়েব তথ্য সাইট। আমরা একটি জনি- একটি নরম বিক্রয় প্রতিনিধি থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পেয়েছি। তিনি বলেন, ফ্রাইডম্যানের কাছে কোম্পানির ই-মেইল প্রেরণ ট্রান্সফার ট্র্যাকিং। এটি অর্ডার করার কয়েক সপ্তাহ পর তিনি সফ্টওয়্যারটি পেয়েছিলেন।

যদি কোন ওয়েব সাইটে ঠিকানাগুলি ফলাফলগুলি উত্পন্ন করে না, তাহলে সার্চ ইঞ্জিনগুলি চেষ্টা করুন। কখনও কখনও আপনি অন্যান্য ঠিকানা খুঁজে পাবেন। সর্বদা হিসাবে, আপনার স্প্যাম ফিল্টার চেক করুন যখন আপনি একটি কোম্পানির কাছ থেকে শুনতে না পান, এবং আপনার ISP জিজ্ঞাসা বিবেচনা করা হলে এটি একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির ডোমেইনের মেইল ​​ফিল্টার করা হয়।

পণ্য রিল্যাক: Coby ইলেক্ট্রনিক্স রিচার্জেবেল ব্যাটারীগুলি

মার্কিন কনজিউমার প্রোডাক্ট সিকিউরিটি কমিশন এবং কবি ইলেকট্রনিক্স ট্যারিফেড ডিভিডি 10২0 সিরিজের পোর্টেবল ডিভিডি / এমপি 3 প্লেয়ারের সাথে বিক্রিত রিচার্জযোগ্য ব্যাটারির একটি স্বেচ্ছাসেবী প্রত্যাহারের ঘোষণা দিয়েছে। কমিশন জানায় যে ব্যাটারীগুলি অতিশয় ওষুধের মাধ্যমে ভোক্তাদের কাছে অগ্নি বিপদ দেখা দিতে পারে।

যদিও কোন আঘাতের রিপোর্ট করা হয় নি, গ্রাহককে ব্যাটারি ব্যবহার করে প্লেয়ার ব্যবহার করা বন্ধ করা উচিত; তারা শুধুমাত্র অন্তর্ভুক্ত এসি অ্যাডাপ্টারের সঙ্গে প্লেয়ার ব্যবহার করা উচিত। গ্রাহক COBY- কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি ইনফরমেশন এ বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করার জন্য Coby- এ যোগাযোগ করতে পারেন।