আপনার সাইডের উপর: রিবেট কোম্পানির দেউলিয়াতাটি গ্রাহকদের খালি হাতে হস্তান্তর করে

গত বছর আমি স্যামসাং সিএলপি-300 এন রঙ লেজার প্রিন্টার কিনেছিলাম যা 150 ডলারের মেইল ​​রিব্যাট অফার দিয়ে এসেছে। স্যামসাং রিবেট সেন্টার আমার রিবেট জমা দেওয়ার জন্য যাচাই করে নিয়েছে, কিন্তু আমি কখনও চেক পাই নি। তারা আমাকে রানারাউড দিচ্ছে, বলছে তারা চেকটি কমপক্ষে দুইবার পাঠিয়েছে। এখন রিবেট সেন্টারে যোগাযোগ করা কঠিন হয়ে পড়েছে, কারণ আসল ফোন নম্বর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে। আমি মনে করি তারা আশা করছে যে শেষ পর্যন্ত আমি ছেড়ে দেব আপনি কি দয়া করে সাহায্য করতে পারেন?

ডেভিড গার্টজ, হেইলি, আইডাহো

ওএইচএস প্রতিক্রিয়া: গার্টজ প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে, সে স্যামসাংয়ের দাবি বিভাগের কাছ থেকে একটি ই-মেইল বার্তা পেয়েছিল যে, অধ্যায় 11 দেউলিয়া সুরক্ষা জন্য।

স্যামসাং নিশ্চিত করেছে যে, কোম্পানী, কনস্ট্যান্টাল প্রোমোশন গ্রুপ, স্যামসাং গ্রাহককে তাদের কথার দ্বারা বিভ্রান্ত করে দিয়েছিল যে তাদের চেকগুলি কখন পাঠানো হচ্ছে যখন তারা আসলে ছিল না। স্যামসাং ছাড়াও, বেশিরভাগ কোম্পানি সিপিজি এর সেবা ব্যবহার করে, কাস্ট্কো এবং নিউইগ এবং অ্যাডোব, ক্যানন, লজিটেক, পেন্টেক্স এবং ওয়েস্টিংহাউজ ডিজিটালের মত খুচরো বিক্রেতা সহ <।

তার ওয়েব সাইটে একটি চিঠিতে, স্যামসাং বলেছে যে "এটি একটি প্রিন্টারের জন্য একটি মেইল-ইন রিবেট দাবির পুরোটাই পূর্ণ করা হবে তা নিশ্চিত করার জন্য বিবরণগুলির মাধ্যমে কাজ করা হচ্ছে।" কোনও গ্রাহক যদি কোনও রিবেট না পেয়ে থাকেন তাহলে সেগুলি স্যামসুং দাবিগুলিতে একটি বার্তা পাঠাতে হবে।.com। আমরা গের্টজ এর সমস্যা স্যামসাং বিজ্ঞাপিত করার পরে, প্রতিনিধিরা আমাদের আশ্বস্ত করে যে তারা কয়েক সপ্তাহের মধ্যে তাকে তার রিবেট পাঠাবে।

ফেসবুক ভর্তির বিরোধিতা

উইলিম্যানিক, কানেক্টিকাটের কেভিন হোয়াইট আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছে কারণ তিনি ফেসবুকে বন্ধু অনুরোধ গ্রহণ করেছেন যদিও তিনি সোশাল নেটওয়ার্কিং সাইটে একটি অ্যাকাউন্ট নেই। হতাশায়, তিনি তার ঠিকানাটি কীভাবে পেয়েছিলেন তা জানতে কোম্পানীকে ই-মেইল করেছেন এবং কিভাবে সে তার ইনবক্সে বন্যা থেকে বার্তাগুলি থামাতে পারে। ফেসবুকে তাকে একটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া পাঠিয়েছে যে, তিনি নিশ্চিত করেছেন যে তিনি সেই অ্যাকাউন্টের মালিক ছিলেন যার তিনি উল্লেখ করেছেন-যদিও তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে তার কোনও অ্যাকাউন্ট নেই।

একজন ফেসবুকের মুখপাত্র আমাদের সন্দেহ স্বীকার করেছে যে জনপ্রিয় সোশাল নেটওয়ার্কিং সেবা সম্ভবত বন্ধু ফাইন্ডারের মাধ্যমে হোয়াইটের ই-মেইল ঠিকানা পেয়েছে, এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা ফেইসবুকের কোনও সদস্যের সদস্যের ই-মেইল অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করে না বা এখনো পর্যন্ত সাইন আপ করেনি। (বিকল্পভাবে, মুখপাত্র বলেন, হোয়াইটের বন্ধুরা সরাসরি তাকে সরাসরি আমন্ত্রণ জানায়।) প্রতিনিধি বলে যে আপনি যদি এই ধরনের নোটিশ পান, তবে আপনি ই-মেইলের নীচে দাবিত্যাগের লিঙ্কটি ক্লিক করে তাদের থামাতে পারেন, যা বলে: " এই ই-মেলে প্রচারমূলক সামগ্রী থাকতে পারে যদি আপনি ফেসবুক থেকে ভবিষ্যতে বাণিজ্যিক মেলিং পেতে না চান তবে দয়া করে অপ্ট আউট করুন। "

ফেইসবুকের গোপনীয়তা বিষয়ে আরো তথ্যের জন্য," ফেসবুকের প্রাইভেসি ফ্ল্যাপ: সত্যই কি আসলেই ডাউন হয়ে গিয়েছিল, এবং পরবর্তী কি "পড়ুন।

পণ্য প্রত্যাহার: Acer ডেস্কটপ কম্পিউটার

এএসার, মার্কিন কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন-এর সাথে, প্রায় 215 প্রডিটর ডেস্কটপ গেমিং কম্পিউটার (মডেল নম্বর ASG7200 এবং ASG7700) প্রত্যাহার করেছে যা অভ্যন্তরীণ ওয়্যারিংগুলিতে ছিনতাই বা নমনীয় ইন্টুলেশন দ্বারা অপেক্ষাকৃত বেশি হয়। কোম্পানী সংক্ষিপ্ত রিপোর্টিং কম্পিউটার দুটি রিপোর্ট পেয়েছে, ফলে গলিত অভ্যন্তরীণ উপাদান এবং বহিরাগত আবরণ। যদিও কোন আঘাত রিপোর্ট করা হয়েছে, এই কম্পিউটারগুলির একটি জ্বলন্ত ঝুঁকি ডোজ। গ্রাহকরা অবিলম্বে পিসি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং একটি বিনামূল্যে মেরামতের সময় নির্ধারণ করতে 866 / 695-2237 এ এ এসার টোল-ফ্রী যোগাযোগ করুন।