আপনার সাইড উপর: একটি ফলহীন প্রিন্টার সঙ্গে জড়াচ্ছে

যখন আমার এইচপি L7780 All-in-One প্রিন্টার আমাকে সঠিকভাবে সেট করার অনুমতি দেয়নি, তখন এইচপি আমাকে একটি প্রতিস্থাপন পাঠায়। যদিও আমি সফলভাবে সেই ইউনিট স্থাপন করেছি, যখন আমি মুদ্রণের চেষ্টা করেছি আমি জ্যাম পরিষ্কার করার পরে, প্রিন্ট ক্যারেজ ডান দিকে আটকে। আমি কারিগরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেছি এবং তারা দ্বিতীয় প্রতিস্থাপন ইউনিট পাঠিয়েছে, কিন্তু এটি একই সমস্যা ছিল। চ্যাট এবং ই-মেইল চিঠিপত্র একটি সমাধান প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে, এবং অবশেষে আমি একটি নতুন L7780 কিনেছি, যা ফ্ল্যাশালিডভাবে কাজ করেছে। কয়েক মাস ধরে আমি একটি আরএমএ [রিটার্ন মার্কেটস প্রাইভেসী] জন্য এইচপি জিজ্ঞাসা করছি যাতে আমি ফেরত পাঠাতে অস্থায়ী প্রিন্টার ফিরে পেতে পারি। অদ্ভুতভাবে, আমি একটি ব্যাকআপ প্রিন্টার হিসাবে ব্যবহার করা হয় যে এইচপি 460c এখন একটি অনুরূপ stuck-carriage সমস্যা সম্মুখীন হয়।

ব্রুস LeBlanc, ওকল্যান্ড, ক্যালিফোর্নিয়া

ওএইএস প্রতিক্রিয়া: আমরা LeBlanc এর এইচপি এর সমস্যা, একজন প্রতিনিধি সরাসরি তার সাথে যোগাযোগ করেছেন। LeBlanc একটি ই-মেইল বার্তা এবং দুটি সংযুক্তি (তার মধ্যে একটি দীর্ঘ ই-মেইল এক্সচেঞ্জ যা তিনি কারিগরি সহায়তা দিয়েছিলেন তার সাথে অন্যটি তার চিঠি) মাধ্যমে তার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করেছেন, কিন্তু রেপ তাকে পরিবর্তে 460c পরিবর্তে তাকে পরিবর্তে তাকে L7780 এর জন্য অর্থ ফেরত দেওয়ার চেয়ে বেশ কয়েক সপ্তাহ ধরে ফোন ট্যাগ এবং ই-মেইল এক্সচেঞ্জের পরে, লে-ব্ল্যানকে তার RMA এবং তার ফেরত পাওয়া গেছে। (এক সমস্যা: এইচপি বারবার লে-ব্ল্যানকে তার কর্মস্থলে কল করার চেষ্টা করেছিল, যেখানে তিনি ব্যক্তিগত ফোন কল গ্রহণ করতে পারছিলেন না।) এইচপি এছাড়াও পুরোনো L7780 এর নতুন প্রিন্টারের জন্য বাকি ওয়ারেন্টির মেয়াদ প্রয়োগ করতে সম্মত হয়।

আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করার জন্য একটি কোম্পানী যা করতে চান তা ঠিক ঠিক কি। পুনরাবৃত্তি আঘাত করতে পারে না আমরা আপনাকে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদেরকে ই-মেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করা পছন্দ করি, এবং পরবর্তীতে কল করার জন্য সর্বোত্তম সময় উল্লেখ করে কাস্টমার পরিষেবা প্রতিনিধিদেরকে বলার সুপারিশ করি।

অনুপস্থিত মেল

পাহারাম্প, নেভাদা, তার NGWave অডিও সম্পাদক কিন্তু একটি লাইসেন্স কী পায়নি। তিনি নেক্সট জেনারেশন সফটওয়্যারটি কয়েকবার ই-মেইল করেছেন, এবং এর রেজুলেশনে বলা হয়েছে যে তারা কী পাঠিয়েছিল।

পরবর্তী জেনারেশন এর সিইও আমাদের বলেছিলেন যে ইয়ামন ব্যবহার করে মেসন, ইয়াহুর স্প্যাম ফিল্টারের সাথে একটি সমস্যা হয়ে থাকতে পারে। সিইও বলেন যে বার্তাগুলি তার কোম্পানির লাইসেন্স ই-মেইলকে ফাঁস করে দেয় কারণ বার্তাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন হয়; কোম্পানি ইয়াহু সরাসরি যোগাযোগ করার চেষ্টা করেছে, কিন্তু কোন উপকারে, তিনি বলেন,. পরবর্তী প্রজন্মের একটি বিকল্প ই-মেইল ঠিকানা দেওয়ার পর, মেজেন তার লাইসেন্স কী পেয়েছেন।

যখন কোনও কোম্পানিকে ই-মেইল দ্বারা আপনাকে কিছু পাঠাতে হয় তখন একটি ব্যাকআপ হিসাবে দ্বিতীয় ই-মেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। যদি আপনার প্রত্যাশিত বার্তাটি আসে না, তবে আপনার স্প্যাম ফোল্ডারটি চেক করতে ভুলবেন না যে এটি ভুল করে সেখানে পৌঁছেছে কিনা।

ওয়াই রিচার্জ স্টেশন রিল্যাক

গ্রিফিন ইন্টারন্যাশনাল, মার্কিন কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন 220,000 সাইক্লোন অপরিহার্য এবং রিআইস ওয়াই 4-ডক রিচার্জ স্টেশনগুলি প্রত্যাহার করছে। ব্যাটারী প্যাকটি জ্বলন্ত বা অগ্নি বিপদ দেখা দিতে পারে। গ্রিফিন ওকে ওঠার ছয়টি রিপোর্ট পেয়েছেন, দুইটি ছোটখাট হাত জ্বলছে। ভোক্তাদের একযোগে এই পুনরায় চার্জ স্টেশনগুলি ব্যবহার করা উচিত এবং গ্রিফিন ইন্টারন্যাশনালকে 888 / 344-470২ অথবা পণ্যসামগ্রী@psyclonegamer.com- এর সাথে যোগাযোগ করুন যাতে পণ্যটি কিভাবে ফেরত যায় এবং কিভাবে একটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করা যায়। আরো তথ্যের জন্য, কোম্পানির ওয়েব পৃষ্ঠা দেখুন।