ওরাকলের সাথে কাজ করা সহজতর হতে চায়, মার্ক হর্ডস বলছেন যে

ওরাকলের বিক্রয়শ্রমিকদের সাথে কাজ করা সবচেয়ে সহজতম হিসাবে দেখা হয় না, গ্রাহকদের বিভিন্ন পণ্য এলাকায় একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধিদের দ্বারা বোমা ফেলা হয়।

কিন্তু পরিবর্তনগুলি ওরাকলের সহ-সভাপতি মার্ক হর্দ অনুযায়ী, যারা এই সপ্তাহে ডেনভারে সহযোগিতার সম্মেলনে বক্তৃতা করেন, তাদের তিনটি ওরাকল ইউজার গ্রুপ দ্বারা পোস্ট করা হয়।

ওরাকলের বিক্রয়শক্তি আরও বড় হতে যাচ্ছে, হর্দ বললো, কিন্তু এটি আরও উপযুক্ত পেতে হবে।

[আরও পাঠ: সেরা টিভি স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলি]

"আমার মূল মতে, আমি বিশ্বাস করি যে বিক্রেতারা যে ডেলিভারি করবেন না, আপনার পণ্য তারা আপনার কাছে স্পষ্টভাবে অযোগ্য হয় জানি না, "তিনি বলেন।

কিন্তু একটি সমস্যা আছে ওড়াল কাজ করতে হবে, Hurd বলেন। কোম্পানির হিসাবে ভাল কাজ করে না, যেহেতু এটি সব বিক্রয় কার্যক্রমকে গ্রাহকের জন্য একত্রে পরিকল্পিত প্ল্যানের মধ্যে একত্রিত করা উচিত।

"আমরা কাজ করতে কঠোর হতে চাই না," হর্দ বলেন। "আমাদের কোনও কৌশল নেই যেখানে আমরা একটি রুমে বসে বসে বলি, আমরা কাজ করতে কঠিন হতে চাই।"

ওরাকলের আইটি ব্যবসার আরও আক্রমনাত্মক বিক্রয়প্রতিষ্ঠানের কিছু করার জন্যও একটি খ্যাতি রয়েছে, যদিও Hurd এ ঠিকানাটি উল্লেখ করেনি যে তার মূল বক্তব্য।

ওরাকল ব্যবহারকারীদের সাথে আরও বেশি ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করতে চায় যারা প্রতি বছর সহযোগিতা করে থাকে। তিনি বলেন।

"আমি ওরেকের এক্সটেনশান হিসাবে ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর দিকে তাকাই," হর্দ বলেন । "আমরা আপনার ইনপুট চাই আমি কি আমাদের টিমকে নির্দেশ দিয়েছি তা এটিকে আরো শক্ত করে ধরে রাখে, এবং তা কম নয়। "

অবশেষে, ওরাকল তার গ্রাহকদেরকে" রোমাঞ্চকর এবং সুখী "হতে চায় যেখানে তারা ওরাকলের বিক্রয়শক্তি বৃদ্ধির মত কাজ করে, সে বলেছিল. "আমার উদ্দেশ্য আপনাকে উষ্ণায় পরিণত করা, আমাদেরকে সাহায্য করার জন্য … বিক্রি করতে হবে।"

সংশয়বাদী বলতে পারেন যে হর্দের ব্যবহারকারীরা যা শুনতে চায় তা বলছিল। ওর্যাকালের বিক্রয় অপারেশনের প্রধান হিসেবে হর্দ পরিবর্তন করার জন্য ক্লাউড তৈরির সময় তার সিদ্ধান্তগুলি তার প্রতিষ্ঠানের সকলের দ্বারা স্বাগত জানানো যাবে না।

গত বছর, ওরাকলের উত্তর আমেরিকান সেলস প্রধান, কিথ ব্লক, কোম্পানির কাছ থেকে চলে গিয়েছিল। ব্ল্যাক অব্যাহতির কারণে ওরাকল প্রকাশ্যে বলছেন না যে, তার প্রস্থান তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলির একটি ধারাবাহিকতার সাথে সম্পর্কিত ছিল, যেখানে তিনি হরদ নেতৃত্বের সমালোচনা করেছিলেন। ওরাকল এবং হিউলেট-প্যাকার্ডের মধ্যে আইরেনিয়ামের Oracle এর সমর্থনের মাধ্যমে এই বার্তাগুলি পাবলিক হিসাবে প্রমাণিত হয়।

কিন্তু ওরাকল অ্যাপলিকেশনস ইউজার গ্রুপের সভাপতি মার্গারেট রাইট, যিনি হর্দকে সম্মেলনে উপস্থিত ছিলেন, তিনি বিশ্বাস করেন যে তিনি আন্তরিক এবং ইতিবাচক পরিবর্তনগুলি ইতিমধ্যেই জাগ্রত।

আরো বিশিষ্ট বিক্রয়োজকদের ধারণাটি "জয়" বলে উল্লেখ করে, কারণ গ্রাহকরা "একটি নাম এবং মূল্য" ছাড়াও আরো বেশি কিছু পাবেন।

ব্যবহারকারী গ্রুপের অংশগ্রহণের জন্য, "আমি পুরোপুরি বিশ্বাস করি ওরাকল একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করছে, "রাইট বলেন। "এই গত বছরের জন্য, যেহেতু আমি [ইউজার গ্রুপের] সভাপতি হয়েছি, আমি তা বৃদ্ধি করেছি।"

ওরাকল এই বছরের সহযোগিতায় তার কিছু কিছু পণ্য পরিচালকদের পাঠিয়েছে, এবং দর্শকরা তাদের সাথে সময় কাটাতে পারে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, এয়ার অভিযোগ এবং নতুন বৈশিষ্ট্য অনুরোধ। তিনি বলেন, "ওরাকলের সাথে ভাল কাজকর্মের জন্য ব্যবহারকারী গ্রুপকে পণ্যগুলির নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে যোগ করা যায় সে বিষয়ে শিক্ষিত করতে সাহায্য করবে বলে তিনি আশা করেছিলেন যে, ওরাকলের সাথে ব্যবহারকারী গ্রুপগুলির সাথে সরাসরি আলোচনা হয়েছে।

ব্যবহারকারী গ্রুপ কখনও কখনও তাদের বিক্রেতার সাথে অদ্ভুতভাবে নিজেদের খুঁজে পেতে, যেমন যখন এসএপি ব্যবহারকারী গ্রুপ রক্ষণাবেক্ষণ ফি হ্রাস বিরুদ্ধে লড়াই।

রাইট জন্য, "Oracle সঙ্গে খোলা, স্পষ্ট কথোপকথন আছে", তিনি বলেন,. "সবকিছুই ওরাকলের সাথে আমরা একমত হতে পারব না, আমরা যা চাইব তা আমরা পেতে পারি না। কিন্তু ঠিক আছে। এটা আপনি কি চান সবকিছু পেতে বাস্তবসম্মত নয়। এটা বাস্তব পৃথিবী নয়। "