মাইক্রোসফ্ট দ্বারা উদ্ধারকৃত সাইডকিক ডেটা

মাইক্রোসফটের বেশিরভাগ সাইডকিক ব্যবহারকারীদের জন্য সুসংবাদ রয়েছে: কোম্পানীটি বলেছে যে তারা টি-মোবাইল সাইডকিক ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে বেশি তথ্য উদ্ধার করেছে যারা এই সপ্তাহের শুরুতে ব্যক্তিগত তথ্যগুলি ভুলভাবে তাদের ডিভাইস থেকে মুছে ফেলেছিল।

রেডমন্ড ক্লাউড-ভিত্তিক ডেটা সংরক্ষণ করে এমন সার্ভারগুলির সাথে কি কি ঘটেছে তা নিয়ে আরো কিছু বিশদ প্রদান করেছেন, যা যোগাযোগ তালিকা, নোট, কার্য, ক্যালেন্ডার অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ফটোগ্রাফ এবং গেমিং উচ্চ স্কোরগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

[আরও পাঠ্য: সেরা অ্যান্ড্রয়েড প্রতি বাজেটের জন্য ফোন।]

মাইক্রোসফ্ট সাবসিডিয়ারি ড্যাঞ্জারে সার্ভার ক্র্যাশের পরে বেশ কয়েকটি সাইডকিক ব্যবহারকারী ডেটা ক্ষতির অভিযোগ করে। এ সময় মাইক্রোসফট বিশ্বাস করে যে তথ্য উদ্ধার করা সম্ভব হবে না; তবে, সোমবার, কোম্পানি তার সুর পরিবর্তন কিছু ডেটা পুনরুদ্ধার সম্ভব ছিল বলছে। এখন, মনে হচ্ছে সামান্য সংখ্যক সাইডকিক ব্যবহারকারীরা স্থায়ী ডাটা ক্ষতির সম্মুখীন হবে।

"আমরা রিপোর্ট করছি যে আমরা সর্বাধিক পুনরুদ্ধার করেছি, তবে সাইডকিক গ্রাহকদের জন্য গ্রাহক তথ্য যাদের ডেটা সাম্প্রতিকভাবে প্রভাবিত হয়েছে মাইক্রোসফ্ট কর্পোরেট ভাইস প্রেসিডেন্ট রোজ হও একটি বিবৃতিতে বলেন। "এখন আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত সাইডকিক ব্যবহারকারীদের একটি সংখ্যালঘুকে প্রভাবিত করেছে।"

হো বলেছেন মাইক্রোসফট ইঞ্জিনিয়াররা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহক তথ্য পুনরুদ্ধার করবেন, যোগাযোগ তালিকা দিয়ে শুরু করবেন, এবং তারপর অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যগুলিতে চলে যাবেন। মাইক্রোসফ্ট এই প্রক্রিয়াটি শুরু করার আগে, অবশ্যই এটি অবশ্যই স্থিতিশীল কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ডেটা যাচাই করে এবং তার ডাটা পুনরুদ্ধারের পরিকল্পনাটি চূড়ান্ত করে। হো বলেন মাইক্রোসফট সমস্ত তথ্য পুনরুদ্ধার পর্যন্ত ঘড়ির কাছাকাছি কাজ করবে।

যদি আপনি প্রভাবিত সাইডকিক ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন তবে মাইক্রোসফট আপনাকে টি-মোবাইল এর সাইডকিক ফোরাম চেক করে রাখে যাতে তথ্য ক্ষতির সমস্যা সম্পর্কে আরো আপডেটের জন্য এবং আপনি যদি আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করার জন্য কোনও পদক্ষেপ গ্রহণ করতে চান তবে দেখুন।

হো বলেন যে ডেটা ক্ষতির সমস্যাটি "সিস্টেমের ব্যর্থতা যা মূল ডেটাবেস এবং ব্যাক-আপের মধ্যে ডেটা ক্ষতির সৃষ্টি করেছে।" মাইক্রোসফ্ট এখন কম্পোনেন্ট দ্বারা তার Sidekick সিস্টেম কম্পোনেন্ট পুনঃনির্ধারণ করেছে, এবং হো বলছেন যে কোম্পানীটি আরো বেশি স্থায়িত্ব এবং একটি উন্নত ব্যাক আপ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করেছে।

এখন যে অধিকাংশ সাইডকিক ডেটা উদ্ধার করা হয়েছে, জিনিষগুলি একটু সহজে পেতে পারে টি-মোবাইল এবং মাইক্রোসফটের জন্য। সিএনইট অনুযায়ী, গ্রাহক আগ্রাসনের ফলে বুধবার অন্তত দুটি মামলা দায়ের করা হয়, অভিযোগে উভয় কোম্পানীর বিরুদ্ধে অবহেলা এবং মিথ্যা অভিযোগের অভিযোগ আনা হয়।