টেলিকম অপারেটরদের কল ড্রপ দেওয়ার জন্য পাঁচ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হবে: ট্রাই

ভারতের টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি (ট্রাই) শুক্রবার ঘোষণা করেছে যে ভারতের টেলিকম অপারেটররা কল ড্রপ নিয়ে কঠোর নিয়মের মুখোমুখি হবে এবং যদি তারা নিয়ম না মানা হয় তবে তাদের কমপক্ষে পাঁচ লাখ টাকা জরিমানা করা হবে।

ভারতীয় টেলিকম কর্তৃপক্ষ টেলিকম অপারেটরদের জন্য ড্রপ কল রেট (ডিসিআর) বেঞ্চমার্ক নির্ধারণ করেছে এবং সেই মানদণ্ড পূরণ না করার জন্য জরিমানা পাঁচ লক্ষ টাকা থেকে জরিমানা হতে পারে যা বেঞ্চমার্ক থেকে কর্মক্ষমতা হ্রাসের মাত্রার উপর নির্ভর করে '।

ট্রাই বলেছে, "পরিষেবা সরবরাহকারীরা ডিসিআর পূরণ করতে ব্যর্থ হলে গ্রেডড আর্থিক সংস্থাগুলি (সমস্ত হার কমানো) বেঞ্চমার্ক চালু করা হয়েছে, যাতে প্রদেয় অর্থের পরিমাণটি মানদণ্ড থেকে বিচ্যুতির পরিমাণের উপর নির্ভর করতে পারে, " ট্রাই বলেছে।

'পরিষেবার মান' সম্পর্কিত নতুন বিধিগুলি অক্টোবর থেকে কার্যকর হবে।

খবরে আরও: টেলিকম মার্জার: ভোডাফোন এবং আইডিয়া এখন একটি একক সংস্থা

"দুই-চতুর্থাংশের জন্য নিয়মিতভাবে মানদণ্ড লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আর্থিক বিচ্ছিন্নতা এক থেকে দেড়গুণ হতে পারে এবং দুই চতুর্থাংশেরও বেশি সময় ধরে নিয়মিতভাবে বেঞ্চমার্ক লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এটির দ্বিগুণ হতে পারে, " নিয়ন্ত্রক বলেন ।

বর্তমানে, ট্রাইয়ের কল ড্রপের মূল্যায়ন পুরো পরিষেবা ক্ষেত্রের মধ্যে নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্সের মূল্যায়নের উপর নির্ভর করে, যা প্রতি মাসে গড় হয়।

এই গড়পড়তাটি যথাযথ ছিল না কারণ গড় হিসাবে ফলশ্রুতিতে ঘরগুলি খারাপভাবে সঞ্চালিত হয়।

আরও খবরে: 2020 সালের মধ্যে ভারত সরকার 600 মিলিয়ন ব্রডব্যান্ড ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য রাখে

"ফলস্বরূপ, পরিষেবা প্রদানকারীরা যখন মানদণ্ডগুলি পূরণ করছিল, গ্রাহকরা পরিষেবার মানের নিম্নমানের বিষয়ে অভিযোগ করছিলেন।"

ট্রাই এখন পদ্ধতিটি সংশোধন করবে যা এখন শতকরা ভিত্তিতে করা হবে।

এটি ভাল বা দুর্দান্ত পারফর্মিং কোষগুলির সাথে নেটওয়ার্কের খারাপ পারফরম্যান্স কোষগুলির ডিসিআর গড় গড়ার কারণে যে অসাধারণতা চালু হয়েছিল তা সরিয়ে ফেলবে, "ট্রাই যোগ করেছে।

(আইএএনএসের ইনপুট সহ)